读5S管理制度有感
初识“5S”管理制度是2008年03月本人有幸在医院护理部及科室护士长的推荐下被派往南京军区总医院泌尿外科学习了两个月,在护士办公室以及护士值班房有幸拜读到了它,感觉很受用,倍受启发。遂将其拿来与列位分享。
“5S活动”于二十世纪五六十年代起源于日本,并在日本企业中广泛推行,是据日本劳动安全协会在1950年推行的口号是:安全始于整理、整顿,而终于整理、整顿。可见日本早期只推行5S中的整理、整顿,目的在于确保安全的作业空间,后因生产管理需求和水准的提高,另增清扫、清洁、习惯,而成为现在的5S,着眼点不限于安全,扩大到环境卫生、效率、品质、成本等方面。日本企业成功的秘诀和人民生活高水平的真谛,在于持续不断地、有系统的全面推行生产和经营管理5S运动。
5S概念
1、整理(seiri):将工作场所中的任何物品区分为必要的与不必要的,必要的留下来,不必要的物品彻底清除。
2、整顿(seiton):必要的东西分门别类依规定的位置放置,摆放整齐,明确数量,加一标示。
3、清扫(seiso):清除工作场所内的脏污,并防止脏污的发生,保持工作场所干净亮丽。
4、清洁(shitsuke):将上面的3S制度化、规范化,并贯彻执行及维持提升。
5、素养(seikeetsu):人人养成好习惯,依规定行事,培养积极进取的精神
5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养,因为这五个词的日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”,所以简称为“5S”。开展以整理、整顿、清扫、清洁、素养为内容的活动,称为“5S”活动,它的对象是现场的“环境”,它对现场环境全局进行综合考虑,并制定切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。“5S”活动的核心和精髓是素养。
整理:腾出空间,空间活用;防止误用,误送,保障安全,提高护理质量;塑造清爽干净整洁的工作场所,提高工作效率。
整顿:物品妥善固定放置,使工作场所井然有序;减少病房工作场所忙乱;取用物品方便,工作井然有序。
清扫:消除脏污,保持工作场所干净、明亮;清扫仪器设备,延长使用年限,有效节约资源;减少职业伤害。
清洁:保持干净整洁的诊疗环境,方便病人就诊,提升医院形象;使每位护理人员养成保持整洁的习惯,提高工作效率;以饱满的精神面貌上岗,树立良好的职业形象,为病人提供一流的服务。
素养:培养护理人员在工作态度、工作作风、工作习惯、敬业精神、慎独精神、遵章守纪方面的素质,培养高素质的护理团队,更好地服务于病人;提高业务水平,提高护理质量。
因为脏乱的工作场所,非但时间成本太高,人员安全没保障、士气低落,更重要的是不能制造出优良的产品,尤其是客户下大笔订单前,一定要求到生产现场参观。如果未彻底推行5S,则经常临时抱佛脚来整理,即费时又耗人力。反之实施5S的组织或办公室,则一定到处窗明几亮,物品放置井然有序,标识、看板、通道畅通无阻,因此可以提高组织的形象,获得客户的信赖,成为组织无形的宝贵资财。现今人们生活水平提高,教育水准层次高,追求美好的生活品质观念,充满新的价值观。组织环境品质的好坏也成为新一代年轻人选择工作的条件之一。因此,塑造组织明朗的工作场所,成为追求人力资源成功的对策之一。
推行范围包括护士站、医生办公室、治疗室、换药室、病房、库房、清洁间、值班室、更衣室等等。 |