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Life7Q 2021-6-23 12:17:32
你也许早已注意到跟踪一个产品系列的价值流需要跨越公司的几个部门界限。因为公司倾
向于由部门和职能组成，而不是按产品系列产生价值的步骤流程来组成，你会发现，奇怪
的是，并没有人负责价值流。(无疑我们把过多的注意力集中到了工序层次的改进上!                                    )令
人吃惊的是，很少有人会在参观工厂时发现熟知产品(所有的工序及其步骤)全部材料流和
信息流的人。但是没有这种知识，价值流的某些部分只有任其自然——也就是说单个生产
区域将按从它们的角度而不是价值流角度的最佳方法去操作。

要消除职能上的诸多“孤岛”，需要一位了解产品系列价值流且能推进其改进的具有领导
责任的人。我们称这个人为价值流经理，并建议他在此职位上应有向现场最高管理者汇报
的权力，这样的话，他就可以帮助实现改进。

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