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[精品文章] 5Why分析原则是什么？ [复制链接]

yuano8o8 2020-12-10 15:58:05
5Why分析原则：
- 不把问题指向个人
- 不把问题指向公司制度，法规
- Root cause必须可以找到实实在在的行动方向，例如：更新标准，防呆；而不是加强培训
- 5Why分析的的每个问题可以有多个答案

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