精益医疗为什么在中国很难搞？

精益医疗的话题被提及至少有10年以上的时间了，在美国，由于医疗费用的增加，医疗服务流程的复杂性，为了降低成本和避免医疗事故发生，医疗效率提高和一直是医院诊所和医疗实验室等相关医疗单位的话题。

那精益的工具和方法适用于医疗服务行业吗？答案是肯定的。如果适用，为什么在中国实施的情况并不是很好呢？现实的情况是我们在大型公立医院我们看病的体验越来越差，排队时间越来越长，小病自己抗，大病问百度，实在困难再去医院。

造成这一问题的根本原因和我们在其他行业推进精益改革所遇到的问题有类似的地方。

首先是医院改善的意愿不够强烈，不愁没病人，医院收入没有危机，没有改善的动力。从高层到中层到医生护士都对拥挤的医院习以为常，没有所谓的“对客户价值的研究”。由于医疗资源的分配不均和医疗服务的特殊性，病人也对大医院趋之若鹜，大病小病都求名医名院，主要的价值也是治好病，而放弃了就医的舒适性等价值。

再是，大医院医生工作量大，压力大，大家都更关注于业绩，缺乏专业的人思考如何提高医院的运营效率和质量。

医院的扩张通常都是逐步进行的，在建设新的医疗设施时，完全没有考虑效率和流程的优化，有一块地方就不错了，匆忙建成的设施，能用就不错了，效率和病人的体验无人考虑。

缺乏成功的典型，没有先行者，能将精益的文化带入大医院，反而是在一些三线城市的私立医院有部分开拓者勇于尝试，取得了不错的效果，然而不足以撼动低效的大城市三甲医院的情况。

其实国家在多年前计划的将小病在社区医院分流，疑难杂症再去三甲医院的愿望是良好的，但是社区医院的医疗水平确实不敢恭维，人虽然少，但是水平有限造成病人的不信任。

其实我也没有解决现状的方案，因为没有现场调查和分析，但是推广社区家庭全科医生，医生在三甲医院和社区医院之间的交流，医院的浪费分析和消除，看病过程的流动改造，医院的互联网接入和信息化改造，很多很多现实可行的措施，只是看什么时候公立医院有计划有步骤的实施了。钱是有的，做不做精益化改造，可能还是要在国家卫计委的层面关注和重视后才会有希望。

还是锻炼身体，保卫自己吧，不和医院打交道才是节约时间的正道。

OMG！介是啥东东！！！

支持，楼下的跟上哈~

我只是路过，不发表意见

报告！别开枪，我就是路过来看看的。。。

支持楼主，用户楼主，楼主英明呀！！！

垃圾内容，路过为证。

佩服佩服！

我也来顶一下..

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