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精益是万能的吗? [复制链接]

精益人 2019-2-25 11:30:47
任何一家推行精益管理的企业,都不是一蹴而就,更不是浅尝辄止。丰田从做精益的第一天开始,直到今天依然还在推进精益生产改善项目,努力提高精益管理水平。精益生产是企业持续发展的动力,企业推进精益是持续的、不可中断的,须把精益作为终身事业推行下去。
在中国,很多企业在推进精益的时候,选择了“短、平、快”,甚至很多精益同行(咨询顾问)放弃了精益原则,从市场需求和利益出发,默认了“半年至一年”的服务模式。即:“培养一批人、改善一个点、突破一条线、接着说再见”的精益生产咨询模式。这种模式满足了一部分企业管理者投机的心态。同时,也最大程度的符合客户投资心理。当然,还有中国经济形势和市场发展趋势的影响迫使所有在华企业“欲速则达”,即:你不一定是最强的,但你必须是最快的。在中国,谁跑的最快,谁就赢得了商机和市场。从政府到企业,都是如此。所以,我们的咨询服务也不无例外的开始追求速度。本来是一辈子的工作变成了一、两年的工作。就和现在社会上流行的“闪婚”一样,感觉对了,快速响应,完成马拉松式的恋爱。精益如果成了“闪婚”,那么精益生产咨询公司和企业的合作就失去了本来的意义,风险岌岌可危。
让我们看看,违背精益原则的短、平、快效应会带来哪些后果:
1、客户短期满意度很高,但是往往没有后续实施计划
客户的改善没有计划、没有目标,完全是摸着石头过河,或者是让顾问选择改善点改善。结果,顾问走了,改善停了,团队傻了,老板急了。老板问团队,你们怎么离了顾问就不行了。团队无奈:顾问没有教我们如何制定计划、没有标准作业、方法没有掌握、没有思路等等,最后,归根到底会冒出一句没有系统!系统是什么?解决一系列相关联问题的方法集合。那系统是在什么时候才有?对了,是在和企业战略挂钩,明确企业发展方向,了解行业发展规律,然后结合现场实际情况和人员能力,进行有效组织的工作方式,这就是系统。要打造一个系统,需要高层关注(明确企业发展战略)、中层投入(规划企业发展路线、分析行业竞争特点)、基层参与(能力提升、价值理念统一)等。同时,还需能高瞻远瞩的顾问协助指导以及对企业的解读。这首先不是半年或一年能搞定的事情,结果往往就是因为企业急于要结果,弄得咨询顾问都在玩概念、搞平衡、做好眼前的,拿钱走人。难道这不是现状吗?
2、短期的突破效果让客户高度满意,但往往有揠苗助长之嫌。
参与人员抱着学好本领好跳槽的心态,在痛苦的地狱式训练中涅盘重生,结果,企业拣了芝麻丢了西瓜。西瓜是什么?就是二十一世纪最缺乏的人才!没有一个个“西瓜太郎”,精益生产的推进如同大海捞针,成了碰运气的事情,成了形式主义!没有合理的分配资源,企业推行精益盲目追求成本等关键效益指标的提升,结果,本末倒置,忽略了人的成长。丰田常说做精益事实上是育人。可是育人不是一日之功,所谓十年树木、百年育人。如果企业没有长久经营的打算,那做精益又有什么意义呢?所以,在此奉劝那些“追风族”的中小企业经营者,如果没有打算将企业做成百年老店,而只是想快速借助“精益”砍“成本”、砍“人”的话,那么即使短时间取得了成效,也不是长久之计,还不如把投资办厂的钱用来炒房、炒股来的轻松!
3、短、平、快的实施模式让企业失去了推进精益的持续性动力
这方面失败的案例比比皆是。有的企业管理者把责任推给咨询公司,认为不给力;有的企业管理者把责任归结为团队,认为自己的人员“能力”不行,感叹身边无“人才”;还有的索性就否定一切,否定精益、否定咨询。追本溯源,咨询公司自身来讲,存在的问题主要有三点:
(1)没有用专业知识辅导客户,盲目追求利益,为了能签单,不择手段,本来是三年甚至更长时间的精益实施就被人为的缩短为半年至一年。
(2)行业内很多咨询顾问来自五湖四海,七门八派。其专业程度和实施经验没有标准,更谈不上统一。加上很多咨询顾问来自于现场一线,都是从工程师开始出家。很多情况下其专业背景和思维定势决定了他们的服务能力。换句话说,要站在一个企业战略的高度来分析问题,将精益实施和战略结合对这些顾问而言有很大的难度。
(3)顾问成长环境比较恶劣,基本上是现学现卖。要知道,中国推行精益生产才多少年,中国专业精益咨询才开展多少年,加上市场的爆炸性增长速度,所以,中国顾问成长的沃土太“黑”,难以成就一代宗师!
那么,如何拒绝精益“闪婚”呢?
从咨询公司的角度来讲,首先,精益生产咨询公司要对客户进行正确的价值观引导,不能为了做单而做单,要对客户负责、对行业负责;其次,顾问咨询公司需要系统性地学习精益管理知识,要向西方工业发展的成果取经,加快顾问团队能力建设,让更多的顾问站在一定的高度看问题,而不是停留在现场,停留在工程师层面的改善;最后,也是很关键的一点,需要企业经营者正确认识精益的价值、认识企业战略管理和运营之间的关系、认识人才培养的模式以及市场的波动规则。
xieyingzi 2019-2-27 09:39:56
我只是路过,不发表意见
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吴林林 2019-2-28 12:38:27
支持楼主,用户楼主,楼主英明呀!!!
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吴林林 2019-3-4 18:50:38
非常好,顶一下
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May暧昧不清 2019-3-4 20:05:43
啥玩应呀
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感恩安然 2019-3-22 16:03:33
不错 支持下
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lininglisa 2019-3-31 09:11:04
沙发位出租,有意请联系电话:13838384381
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林小木木的天空 2019-3-31 22:01:38
大人,此事必有蹊跷!
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777752055 2019-4-7 20:58:40
看起来不错
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雪月0枫 2019-4-10 08:33:46
我了个去,顶了
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