由“马桶水”谈基层班组管理

　　班组管理就是通过导入方法、模式和工具，提升员工素质，夯实企业管理基础的一个持续改善过程。通过这个过程使班组成为规范、高效的作业单元，最终带来企业安全、质量、成本、效率的改善或提升。
       
        　　曾听一位职工讲过这样一个故事：一位父亲正在家中工作，口渴了，便叫两岁半的儿子弄杯水来。儿子一会儿吭哧、吭哧地抱着杯水回来了，其父一饮而尽。冰冷的水把他从工作中拉回来，他开始琢磨：儿子还没水龙头高怎能弄到的水？这水是从哪里来的？于是再让儿子去接水，结果看到了惊人的一幕：儿子正在努力地从厕所的马桶内舀水……
        　　从这个故事可以看出，父亲作为任务下达者，没有认真考虑孩子的能力，没有把事情说清楚，拿水干什么，从哪里拿，如何拿，导致小孩子用自己的理解方式做事。由此联想到我们基层班组管理的工作，当班组长给下属布置有难度的任务时，结果也往往会出乎意料。班组长作为工作的分配者思路是否清晰，对本班人员的工作能力及工作水平是否了解，对所分配工作存在的风险是否有清醒的认识，是整个班组工作管理的重中之重。
        　　为了避免喝到“马桶水”，在班组管理工作中要避免成为“父亲式”的班组长。班组长在分配任务时：
        　　一要思路清晰，对每天所要做的工作有全面的布局；
        　　二要认真考虑工作的难度和每名职工的能力，分配工作时二者要成正比关系，充分调动职工的个人能动性，使职工各尽其能；
        　　三要将工作的风险、危害、预防措施等与职工充分讨论与沟通，使职工具备相应的安全技能；
        　　四要在工作中做好监督，亲自到工作现场进行指导，防止意外事故发生；
        　　五要在工作完毕后进行全面检查，对工作进行点评。
        　　另一方面，员工也应该杜绝成为“儿子式”的执行者，首先要加强班组管理学习，提高自身的技能水平；其次不能毫无思想，一味顺从，当产生疑问时要及时提出自己的想法和依据，并通过探讨最终制定切实可行的工作方案和安全措施。这样分派者与执行者实行双向安全，才能将班组工作真正做好。基层班组管理如果是一个点，整个企业就是一个面，只有每一个点都安全稳定，整个面才能平稳统一，我们的企业才能持续发展。

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