精益为什么是一把手工程？

学习和推进精益时，我们总会被告知：精益需要高层支持与参与，否则难以成功。对这句话，我自从开始接触精益到现在，都从未怀疑过。我之所以没有怀疑，是因为最初接触精益时，是个傻不隆冬的小子，对生产尤其是精益都不懂，除了接受别无他求。后来，随着自己的实践经验一点点增加，理论知识一点点丰富，才慢慢从内心真正体会到此言不虚。


凡事总喜欢问个为什么，不知是已经患上精益的职业病，还是自己天生就爱瞎想，抑或两者都有吧。某天看《人类简史》，书中的一段话突然触发了思考：为什么精益总强调是一把手工程呢？


江湖早有传言：推行精益，必须要求企业高层的支持与亲自参与，就叫它“一把手工程”吧，接地气点。换句话说，如果没有一把手的推力，精益是搞不成功的。


我不知道这个结论最初是哪位专家总结出来的，也不知道他是怎样总结出来的，总之，很是厉害。本人不才，看过的书不多，但一些经典精益著作还是有所涉猎。我发现，书中的案例到是非常切合这个结论的。


精益的鼻祖大野耐一的亲身经历就验证了这一点。他在那本《丰田生产方式》中说道，“也许是一种冒昧的说法，在丰田生产方式成长的过程中，在很多方面是同我在丰田汽车公司内责任的扩大相吻合的…随着权限的扩大，我就充分发挥我所拥有的权限，加快丰田生产方式的速度。在这段期间，也许周围人认为我的大胆的实践——我是打算改革旧的一套——是蛮干。我不能不对在这种事态下给予我帮助的丰田汽车工业公司最高领导人的态度表示敬佩。”我想，大野耐一的经历应该就是这个结论出处的本源吧。


其后，学习和应用精益思想的公司，也证明了这个结论的正确性。最早应用丰田生产方式的美国企业线模公司（wiremold），它的精益成就成为了《精益思想》这本经典大作的经典案例。但是，其兴也勃焉，其亡也忽焉。企业领导人拜尔尼坚决的态度且亲力亲为推进精益，成就了线模公司的业绩辉煌和精益学习标杠，然而在他退休后，企业被卖，精益就此寿终正寝。另一家美国的克莱斯勒汽车公司，在20世纪90年代，其领导人进行精益革新，变成了很会赚钱的汽车公司。但后来被戴姆勒收购后，就姿色平平了。


在《精益实践在中国》这本书中，从制造业到医疗、银行等真实的成功实践案例，也印证了这一点。赵克强博士总结道，“实施精益的过程实际上是企业转型，将精益的文化植入企业自身文化中的变革，而实现这样的变革是一个艰难和漫长的过程。在这个过程中，如果没有企业高层的支持和坚持，精益是不可能实现的。”


此外，《金矿》和《目标》中的虚构故事，也间接印证了这一点。还有好多类似的案例…。


但是，我个人有点庸人自扰，担心这些目前学习成功的企业，是否可以走的更远。与其说是担心精益走不远，但不如说我更关心为什么精益走不远。


根据以上案例以及很多精益著作及有影响力人士的分析，企业精益走不远是因为这个企业没有建立精益文化，即后来的高层非但没有融入到这种文化中，反而破坏了这种文化。
这是很可怕的一个结论：精益文化来之不易，却走得匆忙。这不得不引人思考和担忧。


为了搞清楚这个问题，首先要清楚文化是什么？文化定义有很多种，我摘取两个。一般认为文化是指人们普遍的社会习惯，如衣食住行、风俗习惯、生活方式、行为规范等。考古学上指同一历史时期的遗迹、遗物的综合体，同样的工具、用具、制造技术等是同一种文化的特征。这个定义就是说，文化具有阶段性，不同时期有不同的文化；同时文化具有普遍性，同一时期的人接受的是同一种文化（当然还有地域性）。


明白了上述解释，就可以得出这个结论：精益文化不符合当前的大众社会文化。这并不是说精益文化不先进——恰恰相反，到目前为止都证明是先进的，而是它独立于目前这个时期的社会大众文化——不一样的制造技术（参见考古学的文化定义）。《人类简史》对人类这种动物因可以合作而创造巨大奇迹有精辟的解释。它说，人类的合作来自于拥有共同的虚构故事，靠着虚构的故事，人类可以让几百万互不认识的人每天合作。（例如，当代人虚构生而平等，古代人虚构人生而不平等，信与不信，只要你高兴就好）。


独立的文化，要想扩大影响，就要求创始人或推动人要有释迦摩尼般的奉献、耶稣般的耐心、默罕默德般的坚韧。即便如此，他也只能管理自己的那一亩三分薄地，还有那在土地上劳作的员工，而且管理得很好。至于如何在自己领地上管理？大野耐一毫不顾忌地回答是训斥（就是骂）和教导（就是培训）。这种教导更像是让人相信一个虚构的故事（做事规则、流程、价值观等），只有里面的人都相信这个故事，才能一直合作，也才保持了文化。


但这块领地外围呢？外面的人仍然是大众人，该咋吃咋吃，想咋喝咋喝。所以，让一个接受大众文化的人来接管这块领地，他怎么可能让这块地的奇葩文化仍然存在？除非他接管前就被成功洗脑了（明白丰田为什么喜欢内部提拔了吧，也可见新员工培训的重要性了）。聊到这，远的如宗教，近的如革命起义，再近的如死不绝的传销，是不是都是这个理呢？


假如精益未来还存在，可以断定将不会是一把手工程了。因为它将发展为社会大众文化的一部分，但也必将丧失竞争力。精益思想社会化之日，也即是精益思想死亡之时。将来，也必将会出现一种新的更有竞争力的个体企业文化（明白丰田人目前为啥不担心被模仿了吧，精益目前还只是单个企业发展阶段，社会化还早着呢）。

介是神马？！！

看起来不错

看起来好像不错的样子

楼猪V5啊

前排顶，很好！