APS实施顾问胜任力模型

场景一：浙江某电器行业APS项目经理，春节前急电我，问我能不能半途接手他们的项目。我了解了一下：大概是原实施公司的顾问没有任何计划业务经验，业主方又计划体系混乱、人员能力低下。造成的结果是实施过程双方大眼瞪小眼，不知怎么进行下去，项目拖期严重、士气低落。当然我没接手，项目要么重做，要么放弃，半途是无法接手的，何况软件也不一样。

   场景二：某业主方正在APS寻源，对我说：“李老师，我们知道顾问很重要，可是我们不知道怎么选？什么维度？什么标准？”

   场景三：我们旭湉公司已经完成和正在实施的一些项目，每一个项目都得到了客户高度评价，几个业主项目负责人这样说：“我在公司十年，参与很多各类IT项目，你们是唯一靠谱的实施公司”；“十多年了，第一次看到业务部门信心满满地、积极主动地要求继续推广导入”；“这个项目我们认识了旭湉4个顾问，个个很厉害”；“我们APS寻找合适的实施商3年了，标准就是顾问水平，和你们是一见钟情，短短第三次见面就直接签约了、开干了”；“董老师不仅帮我们导入APS，还帮我们优化了ERP，完全超出我们的期望”。

  场景四：不止一个友商总经理问我：“你们的顾问很厉害，怎么找的？怎么培养的？”

  看来，越来越多的行业相关方聚焦于顾问的能力，作为从业者，一方面呼吁与亲身实践引导，一方面也应该分享一些心得，以便促进行业的提升。

   今天分享一下一个顾问胜任力模型，以便供需双方按图索骥，去发现、培养、使用称职的实施顾问。

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APS实施顾问胜任力模型
维度	内容	说明
1、计划业务能力	1.1、精通计划基本原理及逻辑	主计划、物料计划、加工计划的形式、作用、编制方法、不同点和相互关联
	1.2、精通MRP原理	MRP的主要逻辑、计算公式
	1.3、掌握各类BOM	设计BOM、制造BOM、物料BOM，以及BOM架构
	1.4、掌握多种物料计划方法及适应业务场景	MRP、订货点、看板、单对单计划方式
	1.5、掌握生产计划原理	约束理论、绳鼓理论、推拉等
	1.6、掌握各种生产模式及对计划的影响	ETO、MTO、ATO、MTS等生产模式下，计划流程、体系、方法的异同
2、IT能力	2.1、精通APS软件	APS软件内部功能、各类函数、表达式及对应业务场景
	2.2、掌握ERP系统的基础知识	ERP中供应链部分模块深度掌握
	2.3、了解MES、CAPP、SRM、PLM	熟悉其基本功能
	2.4、掌握办公软件	熟练掌握EXCEL,WORD,PPT进行数据和文字处理。
	2.5、熟悉数据库基本知识	SQL等数据库的原理,使用方法。
	2.6、掌握基本的短语句编写能力	类似于VB、PYTHON等逻辑表达式短语句
	2.7、了解网络架构及数据接口	了解WINDOWS服务器系统,B/S、C/S架构,FESTFUL,WEBSERVICE等基础知识；各种形式的数据接口分类、优劣和大致实现方式
3、管理能力	3.2、掌握项目管理技能	项目管理的定义、范围管理、变更管理、进度管理、风险管理、干系人管理、WBS、PERT、GANTT等
	3.3、变革管理	变革管理的方法论、几大原则、变革的障碍及突破方法
4、流程能力	4.1、熟悉公司计划体系及周边组织流程	计划体系、生产、采购、市场、研发等（主要相关体系）的流程
	4.2、掌握流程设计的方法论	从概要设计到详细设计；九宫格；业务规则等
5、素质	5.1、逻辑思维能力	很强的逻辑思维能力，以便快速理解客户需求、提炼业务逻辑
	5.2、组织、协调能力	具备较强的人际理解协调、组织能力，并具有说服力、感召力
	5.3、表达能力	讨论、培训中的表达，清晰简洁

  这些能力中，最难提升的是计划业务能力，这是一个实践中培养的能力，不经过工厂计划部门的工作经历，无法达到一定高度和深度；反过来，即使在工厂内从事计划工作10年，也只有10%不到的人才能满足（以往自己带队伍和面试顾问过程经验数据），因为每天机械地实践而不学习不思考是没有用的。

  必须指出的是，以上各能力维度，不是所有都满足才是合格顾问，否则你几乎没有选择。几乎所有维度都满足的顾问是专家龙老师、谌天宇老师等极少数人才接近完全满足），尤其是他们的计划业务能力，在国内几乎所有优秀企业有能力担任重要的计划类专家角色；更可喜的是，我公司还有几位老师，预计再磨砺1-2个项目就会基本满足。

  同时呼吁：  希望业主方，坚持价值采购原则，优质优价，给优秀的顾问合适的报酬空间，以便吸引更多优秀人才加入这个行业。希望各实施商，以诚信为本、摒弃“滥竽充数”，真正帮助客户创造价值，以免祸害客户、祸害友商、祸害行业，最终搬起石头砸自己的脚

李忠华，近三十年供应链工作经验，转战日、美、欧、民营企业，长期担任供应链领域高级管理职位。近年来开始转入供应链咨询行业，专注于计划与采购职能。

最大优势是不仅知道好的供应链应该是什么样的，还知道差的供应链是哪些原因造成的，多次带领不同企业供应链从低阶走向优秀集成的供应链；理论+实战+信息化能力全面结合，更好地引导与协助客户管理变革、创造价值。

  谌天宇，2008年起从事工厂计划10年；2010年起在企业内部导入、推广APS；目前在武汉旭湉科技专业推广APS。他是APS顾问中难得的业务、IT全面型人才，更是本领域的深度思考者。

旭湉科技，坚守“让工厂计划变得简单”的使命，赋能工厂计划领域，提供工厂计划全面提升方案，业务咨询（旭：温暖的朝阳）和信息化（湉：清冽的泉水，APS为主）两手抓，让中国制造这片沃土更加生机勃勃。

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