精益质量 |《TQM培训.pptx》TQM经典培训学习课件免费获取

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【内容介绍】
    什么是TQM？
    TQM是全面质量管理（Total Quality Management）的缩写，是管理学中的一种质量管理理论和方法。它的主要目标是通过不断的改进流程和产品服务，达到符合客户需求的质量和效率，并提高组织的竞争力和利润。TQM强调全员参与，从领导到基层员工，每个人都应该有责任和权力去实施和改进质量管理。它还注重数据的分析和使用，基于数据和客户反馈来做出决策，以达到不断提升产品和服务质量的目标。

  精益生产中企业如何推行全面质量管理？
    企业推行TQM需要以下几个步骤：

• 1. 领导承诺：由企业高层领导层提出并承诺质量改进计划的重要性和组织全面实施TQM的重要性。
• 2. 员工参与：TQM强调每个员工都对质量管理负有责任，因此，企业需要将所有员工纳入到质量管理体系中，并培训他们相关的质量工具和技能。提高员工的参与度和质量意识。
• 3. 客户导向：向客户展示企业对质量承诺并通过客户反馈不断改进。
• 4. 流程优化：通过流程优化和数据分析不断改进生产和服务流程，并确定绩效指标和目标。
• 5. 供应商管理：与供应商建立长期稳定的关系，让供应商也参与到公司的质量管理体系中，共同提高供应链的质量。
• 6. 持续改进：TQM是一个不断改进的过程，企业只有不断发现和解决问题，才能持续改进质量水平。
  

  以上步骤用在企业TQM推行上面，可以让企业不断提高质量管理水平和客户满意度，从而提高竞争力和市场占有率。

【资料样例】








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