《TQC和问题解决.ppt》TQC质量管理问题解决学习配置资料下载

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【内容介绍】
    TQC（Total Quality Control）是一种全面的质量管理方法，旨在实现全方位的质量控制和持续改进。与传统的质量控制方法相比，TQC强调全员参与和持续改进，并注重解决问题的根本原因。
    在TQC中，问题解决是一个重要的环节。以下是TQC中问题解决的几个关键步骤：

• 1. 问题识别与记录：通过日常监测和统计分析，发现潜在问题或真实问题，并将其准确地记录下来。
• 2. 问题分析与定量化：对问题进行深入分析，找出问题的根本原因，并进行定量化，以便更好地衡量和评估问题的程度。
• 3. 提出解决方案：基于问题分析的结果，提出可行的解决方案。在确定解决方案时，可以采用多种质量工具和技术，如鱼骨图、5W1H分析等。
• 4. 实施解决方案：在确定解决方案后，将其实施到实际操作中。这可能涉及变更流程、培训员工、优化设备等。同时，确保方案的有效性和可持续性。
• 5. 监控与评估：在解决方案实施后，对结果进行长期监控和评估。这有助于确定解决方案的有效性和改进情况，并及时采取纠正措施。
  

    TQC注重问题的预防和持续改进，通过循环PDCA（Plan-Do-Check-Act）的方法，不断完善质量管理体系，从而实现持续质量改进和客户满意度的提高。

【资料样例】





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