卷纸问题分析法（MakiGami）详细介绍

现代管理方法与工具，形形色色，五花八门，无边无垠。

卷纸问题分析法MakiGami，是最为基本的可视化、流程化问题分析工具。它不需要去掌握实践性很强的现代管理工具，也不需要具备特定行业的专业化知识，可以放之四海、老幼皆宜，运用于各行各业和社会生活的方方面面。

现代行政管理、当代生产管理 (如精益生产、敏捷制造、TPM、TQM ……) 等，在实际运用中之所以往往不能落地，实际上是我们忽略了最为基础的卷纸分析法 MakiGami。

在我们日常生活、工作和学习中，判断问题、解决问题能力的积累，社会经验(如人际关系经验)的提升，总要消耗掉我们大量的时间，去品味和领悟。卷纸问题分析法 MakiGami 可以引导我们，快速洞察问题本质，在很短时间内，学到前人几十年，甚至几百年积累起来的经验。从这个意义上说，卷纸问题分析法 MakiGami 是我们人类最基本、最实用的思维方法。

Makigami 在德国、挪威等国家，叫做 Swimming pool competition diagram (游泳比赛竞技法)。寓意是解决问题要像游泳比赛一样沿着直道前进，不允许走一点弯路。MakiGami 在日本，叫做百まきがみ (卷上问题分析法)。寓意着解决问题是在卫生卷纸上，要用铅笔手工涂写思考，卷起来后，问题就解决了。这样解决问题不仅很快，而且成本很低。MakiGami在美国、英国，已经被规范化成军用标准。著名的美国军标 MIL-STD-881C、MIL-STD-1629A、将MakiGami，定义为流程管理，作为军队最基本的分析问题、解决问题标准强制执行，涵盖了风险管理、危机管理、冲突管理，并已经应用在DoD-STD-TM6 (国防部指挥系统指挥官训练手册)中，作为引用标准。

也许，由于东西方思维方式的差异，MakiGami 在中国大陆被忽略了。我们没有对 MakiGami 统一的中文翻译。目前我们使用“卷纸问题分析法”作为 MakiGami 的中文翻译。也许，日本毕竟是东方国家，这样说中国人比较能上口儿。

2016年，德国总理默克尔宣布吸收中东难民，缓解德国的劳动力紧缺。难民入境后，管理混乱，到处出现了盗窃，抢劫、强奸事件，德国警署高呼，警力不够用。德国国家级应用大师罗瑟老师，给默克尔写了一封信，运用卷纸问题分析法 MakiGami，指出警力不够只是表面现象，并提出了解决问题的方案。方案实施后，难民管理规范了，警力也够用了。卷纸管理法 MakiGami对于解决部门之间沟通障碍，提升企业效率效能；对于解决企业之间沟通障，提升供应链管理水平，更是立竿见影的实用工具。

简单的不容易，容易的不简单！