日本式QFD（品質機能展開）详细介绍含义解释

日本式QFD（品質機能展開）是一种质量管理工具，旨在将客户需求与产品设计、工艺、制造和服务过程相结合。它是由日本质量专家石田芳三和荣格夫人于1966年首次提出的，目的是通过将客户需求与产品设计过程相结合，为客户提供更好的产品和服务。

日本式QFD具有以下特点：

• 以客户为中心：日本式QFD的核心是满足客户需求，通过了解客户的需求和期望，设计出更好的产品和服务。
• 系统化：日本式QFD是一种系统化的方法，将客户需求与产品设计、工艺、制造和服务过程相结合，确保整个过程的一致性和连贯性。
• 多学科参与：日本式QFD需要多个学科的专家参与，例如市场营销、工程、设计、制造和服务等，以确保所有方面都考虑到了客户的需求。
• 长期的过程：日本式QFD是一个长期的过程，需要不断地迭代和改进，以确保产品和服务始终满足客户的需求。
  
  

日本式QFD已被广泛应用于各种行业和组织中，例如汽车、电子、金融、医疗保健等。它有助于提高产品和服务的质量，增加客户满意度，提高竞争力。