《一线主管与班组长培训资料》史上最全的班组长学习资料

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【资料目录】

• 第一单元　主管和班组长的使命与职责
• 第1章　主管和班组长在公司管理中的作用
• 主管和班组长的地位
• 主管和班组长的使命
• 主管和班组长的重要作用
• 主管和班组长的职责
• 第2章  主管和班组长的现状和基本标准
• 主管和班组长的管理水平现状
• 角色认知
• 成就动机
• 技能要求
• 第二单元  主管和班组长如何履行职责
• 第3章  如何做计划
• 如何做好计划
• 计划的实施
• 第4章 如何组织生产（上）
• 岗位之间的接口处理
• 如何执行规章制度
• 第5章  如何组织生产（中）
• 如何决断
• 如何用人
• 第6章  如何组织生产（下）
• 如何协调
• 监督与控制
• 如何对待非正式的小群体
• 第三单元   如何提高管理和领导水平
• 第7章  主管和班组长的管理原则
• 什么是管理
• 主管、班组长的权力
• 第8章  权变管理理论（上）
• 权变管理概述
• 菲德勒图
• 领导方式与下级成熟度关系图
• 第9章  权变管理理论（下）
• 领导者成熟度和下级成熟度的关系图
• 管理方格图
• 第10章 激励理论的运用
• 激励理论的分类
• 满意理论
• 双因素理论
• 期望理论
• 第11章 管理者的挫折管理
• 面对挫折的一般表现
• 你的形象轮廓
• 第12章 主管和班组长的心理素质
• 不同风格的人在压力下的不同反应
• 提高情商的重要性
• 参考答案
  

【下载地址】

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ipip学学

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真是不错，很是有料和专业深度，值得试尝一下