PPAP（生产件批准程序）中包含了哪些文件呢？

PPAP指的是生产件批准程序，指的是客户确认样品OK，在供应商批量生产前需要向客户提供的相关文件，其中包括外观尺寸全检报告，设计失效模式与影响分析，制程失效模式与影响分析，制程生产稳定能力，量测系统分析报告，控制计划，作业指导书等等，

中小企业要运用PPAP的话要考虑自身企业是作为客户还是供应商，作为客户的话就要考虑自己的供应商有没资质可以提供以上所说的相关文件，在量产前最好稽核确认供应商资质；如果是作为供应商的话首先要考虑自己的客户要走PPAP的程序，如果没有那就没太大的意义，如果有的话最好就成立跨功能小组(包含RD,IE,QC,MC等角色)，分工合作，然后确认客户的要求，再进一步制作对应的模板格式

首先要了解什么是PPAP，PPAP也就是生产件批准程序规定了包括生产件和散装材料在内的生产件批准的一般要求。PPAP的目的是用来确定供应商是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求，以及其生产过程是否具有潜在能力，在实际生产过程中按规定的生产节拍满足顾客要求的产品。

PPAP的目的是为了确定供方是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求。 并且在执行所要求的生产节拍条件下的实际生产过程中，具有持续满足这些要求的潜能。

PPAP包括的主要内容:1.工程修改文件(ECN)2.设计失效模式及后果分析(DFMEA)3.过程流程图4.制程失效模式及后果分析(PFMEA)5.外观尺寸检验报告(FAI)6.特殊特性清单7.质量指数(也称制程稳定能力，一般都要求≥1.33)8.控制计划(CP)

一般情况下都是PPAP都是供应商去提供的，至于中小企业有没有专门的部门或team去负责这一块就要求客户在首次供货前做稽核确认供应商资质，简单点说PPAP最早是针对车用产品量产前才要求提供PPAP，部分中小企业可能没有这个概念。如果要实际去运用建立可以成立CFT跨功能小组一起探讨

近期，我和同事一起在河北地区和众多中小企业进行了交流，在交流中我们受益匪浅，广大中小企业面临哪些经营压力？广大中小企业需要什么样的RPA？

中小企业有哪些经营压力

各行业发展日趋成熟，收益区间压缩

特别是传统食品、家电、服装、服务业等,发展到现在日趋成熟，行业竞争大，整个产业的利润大幅度下降，中小企业一时并无更好的商业模式进行选择，广大中小企业日子不好过。

“一般来说，生产制造环节总是处在产业链上的低利润环节，一般情况下传统的低端制造利润率为2%-3%，高端制造利润率为10%-20%，研发和设计利润率为20%-50%，品牌和营销利润率为20%-50%。多数中小企业存活于产业链低非利润区”，特别是在制造行业，为了维持生存，只能不断地扩充产能，维持获利，但是只要市场萎缩、产品价格下降、产品销售就不再增长。

但“船小好掉头，船大转舵难”产能扩大后，要是受到外界不利因素，企业马上面临经营危机。例如，前一段时间的中美贸易摩擦中，美国对中国出口纺织品加征关税，很多国内中小企业深受其害。

经营、材料、管理等成本上升

越来越高的土地租赁价格，越来越高的原材料成本，越来越高的物流支出，中小企业成本支出越来越大。

笔者和一位军工代工企业交流时，企业主表达，他们的利润只有1-3%，由于是特殊代工行业，很多原材料要自己采购，现金流吃紧，企业一直如履薄冰，每一次利润核算都是谨小慎微的。并且由于现金流的原因，经常要和银行打交道，中小企业的贷款利息高，着实无奈。并且由于是军工代工，质量不得有任何马虎，每一个环节都要“盯”，一次生产失误，可能造成巨大的损失。

“无序”竞争带来的经营压力

现在很多行业，品牌产品林立，市场竞争加大，有的地方处于无序化，产品同质化现象比较严重。在这样的竞争环境下，所能取得的利润空间很有限，大多数企业其实是处在微利、亏损的边缘，一部分技术先进、资金实力雄厚的企业脱颖而出，中小企业面临这些无序竞争，有时捉襟见肘。

管理和人才压力

目前很多中小企业，在管理上拥有很多不足，并且存在人才外流现象，在目前的经济形势下，谁拥有人才队伍优势，谁就拥有了竞争优势。人才培养及团队建设对于企业的发展起到至关重要的作用，这方面的短板制约了企业的发展。

他们迫切需要RPA这样的先进工具

中小企业主们表示，他们最初了解RPA的时候，是从“税务机器人”、“财务机器人”这些需求了解的。

例如,中小企业主表示，他们也觉得很多企业定制软件很好，但他们功能实在太好了，价格也太贵了，我们有的功能基本用不上，买了好浪费。

他们对于RPA的应用需求并没有这么广泛，可能只需要解决简历筛选、日流水余额查询、报税、待发工资一个或几个需求，甚至每个流程都比较短，简单设计即可。他们表示这几个简单的需求，购买一个独立的RPA机器人，成本还是比较高。

“对于RPA，我们是小白，我只需要一个简单的报税机器人”

在RPA的客户体系中，分为三类：

第一类别：大型企业，和咨询方合作的大型企业，他们在业务流程优化的时候，会找咨询公司，他们对于RPA的部署，都由咨询公司完成。

第二类别：有开发能力的大型企业，但他们有独立的IT及研发部门，他们可以根据自己的需求，进行流程设计部署。

第三类别：中小型企业：他们没有额外的预算请咨询公司，也没有研发设计能力，他们只想用RPA来解决某一些流程问题。

他们希望RPA以应用的方式，单独出现，例如：现金对账机器人、河北报税机器人、简历筛选机器人、奖金群发机器人这样子的。他们预算少，没有研发实施能力，希望能拿来就用！