《怎样说话才打动人：智慧沟通的35种策略》科尔 著

《怎样说话才打动人：智慧沟通的35种策略》科尔 著



编辑推荐
我们生活在一个巨大变革的时代，这种变革改变了我们的生活、工作和思维的方式，而这种变革来自于所未有的信息时代。正如常言所说，知识就是力量。对于我们所有的人来说，重要的问题是如何获得和外理这些信息，使我们处理个人事物更有秩序和效率，使我们能够在这引充满合作的世界中发挥出更大的作用。我们可以通过与他人的有效沟通获取信息来达到我们的目的。

内容提要
我们大多数人每天花费50%-75%的工作时间，以面对面形式、打电话形式、网络或书面的形式进行沟通；而在沟通中80%是以说话的形式进行的，那么，说什么及怎样说，是我们成功沟通的关键。本书作者为改进和完病善你的沟通技巧提供了最实用的书。
本书有很多可行的建议：
为了沟通成功，首先要了解你自己
通过反馈倾听，获取最有价值的信息
避免涌沟中你可能犯的100种错误
通过肢体语方，建立和谐关系
解决矛盾、突出和怨抱，有不少行之的办法
运用传真和电子邮件进行了效沟通。



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