TWI-JR | 建立良好的人际关系的基本要诀

根据过去的经验，成功的主管为了建立良好的人际关系，总是运用着某些基本要诀。
这些基本要诀能将人与人的关系的线保持得正直、强劲、正确。
那么，建立良好的人际关系的基本要诀有哪些呢？
建立良好的人际关系的基本要诀：

1. 要告诉部属工作情形如何
    如果某人在回家的途中被人问到“你的工作做得怎样”，而他仅仅只能回答：“我不清楚呀，没有人告诉我呀。”
    像这样对于自己重要的工作情形都不太清楚时，是否可以说他与他的主管之间有良好的人际关系呢？
    各位主管是否都想知道自己的领导清楚的告诉自己工作的情形呢？
    我是很想知道的，你们大概也是一样的。
    那么，你们的部属也都希望知道自己的工作情形是怎样的。
    如果我们告诉部属工作情形如何，就能改善人与人的关系的这一条线，使其保持的更加正直。

2. 表现好时要及时表扬
    例如，在你们的工作现场有一位部属生病，病愈后上班第一天为了完成重要的工作，自动留下来加班。虽然不能立刻给部属具体的奖赏，但至少你能对他说一声：谢谢，你帮了我很大的忙，把工作完成了。
    对表现好的部属加以表扬，是不是可以改善人与人的关系呢？
    你们本身是不是也希望别人（你的上司）这样经常地表扬你呢？
    那么，你的部属也都希望你们这样来对待他们的。
    如果在部属表现好的时及时地给予表扬，就能改善人与人的关系的这一条线，使其保持得更加强劲。

3. 对部属有影响的变动要事先通知
    如果有人在快要下班时突然对你说“从明天起你调到别的工作现场去工作”，这时你会感觉如何呢？
    如果你的办公桌或更衣箱，事先毫不知情而被移动到别的地方，你的感受如何？
    如果你们这样被对待，你们会感到愉快吗?
    大家一定希望至少在事前向自己说明原因，也希望有机会让自己表达一下自己的意见，或让自己了解一些实际变动的原因。
    所以，对于部属有影响的变动要事先通知，大家认为如何呢？
    大家一定希望对你本身有影响的变动要事先通知你。
    那么，你们的部属也都希望对其本人有影响的变动能事先通知他们。至少在事前能听听他们的亲身的感想。
    如果我们将对部属有影响的变动事先通知他们，就能改善人与人的关系的这一条线，使其保持得更加正确。

4. 充分发挥部属的能力
    原来可以做更好的工作的部属，因为没有给予他合适的工作，因而使他精神不佳，大家自己是否有过这样的经历呢？
    那么，目前对于根据部属的能力分配适当的工作，大家做的如何呢？
    实际上，我们每个人都希望有机会充分发挥自己的能力。
    你们的部属也都希望你们能够发挥他们工作上以及个人特长上的能力。
    如果让每一位部属能够充分地发挥他们的能力，就能改善人与人的关系的这一条线，使其保持得正直、强劲、正确。

    优秀的主管经常在培养自己的接班者。
    如果没有培养自己的接班者，那么自己又怎么能晋升上去呢？

    这些基本要诀，无论对谁都是很重要的，因于使用这些基本要诀可使人与人的关系融洽和谐。这些基本要诀是基础，经由这个基础就可以支持它的上层建筑，使我们良好的人际关系不会崩溃瓦解。
    我们把这些基本要诀又称为预防措施或预防药，因为它可以防止问题的发生。
    但是，建立良好的人际关系是否只限于这些基本要诀呢？当然并不是，这些仅是其中的一部分，还有其他许多有用的要诀，这里只是没有提到而已。
    此外，我们还要了解，这些基本要诀在使用的时候还要加上良好的常识与判断力。
    换句话说，他们并不是万能药。如果对于这些基本要诀加以活用，我们主管的工作就能够更加轻松了。
    但是，仅仅认为这些基本要诀是好东西还是不够的，我们必须每天在自己工作现场实际地加以使用，使用才有帮助。也就是说，每天都用，才会有用。