企业文化建设四大要点

简介：成也文化，败也文化。一个缺乏优秀文化的企业必然是一个没有生命力的企业。我们应清醒地认识到，加强企业文化建设不仅是企业与时俱进、科学发展的必然选择，也是全面建设小康社会、加速社会主义现代化建设进程的必然要求。
　　文化的力量到底有多大，好多人无法说清楚，案例：有一个记者采访美国西南航空公司的董事长，想了解一下管理制度是如何保证公司运营的和发展的，因为“9.11”之后唯有西南航空公司还在盈利。凯莱赫找了半天，只找出几张纸说，这就是我们的制度。在西南航空中制度和旅程一样简单，但文化的影响非常大，所有的西南航空公司的员工在工作中都是在奔跑，这一跑就从1971年跑到了现在。而且员工都很快乐。这就是正向企业文化的力量。
　　现在很多的企业开始重视文化的建立，但往往停在如下这个阶段：
　　1、仅仅是落实到书面上，墙壁上作为宣传的工具，并没有贯彻于企业的制度文化和组织文化中。
　　2、内容泛泛，空洞，追求华丽的辞藻和表面的意义，没有和企业的经营使命、战略、目标和发展阶段相适应。
　　3、仅是希望员工做到，而管理者特别是高层领导者并没有身体力行、率先垂范，只要求员工做到，自己做不到。
　　4、有推行企业文化的愿望和热情、但缺乏推行的组织，也不懂得贯穿于企业的制度行为之中。
　　5、对企业文化的理解有偏差，有的认为只是贴金、感觉有文化的企业很“潮”、很有品位;对于文化的要求只是简单的堆砌和罗列，并不清楚文化真实的作用。
　　6、对企业文化缺乏具体而易懂的行为解释。缺少文化与员工最根本的利益结合起来，简单的说就是没有将积极正向的文化做到通俗易懂而且尽人皆知，例如中国的革命，很多人说了很多道理，但只有毛泽东同志将革命的意义和目的用一句通俗易懂而且众人皆知的话提了出来“打土豪分田地”。
　　在建设和推动企业文化的过程中，必须清楚的知道文化是为企业经营服务的，不与之相结合，不与员工最根本的利益相结合，那就是空洞的、无意义的文化;而且还必须知道“有人的地方，就有江湖”这不是任何一个领导者想与不想的问题。行为学上说，每个人都有表意思和潜意识，当两者不统一的时候，便会出现对话，这是两种力量的对话——正向与负向，此消彼长。
　　企业文化推行不是玄而又玄的事情，并不是高雅与低俗的关系，更不是难于上青天的事情，真正的难度是在于如何保持一致性和持续性，如何不断的强化和融入新的元素。记得几年前风行一段时间的ISO9000体系推行中有：“按说的做，按做的写”的提法，要推动文化建设以本文的感受来说，本文认为：
　　1、明晰企业愿景和使命，这也是企业存在的价值和意义，要把这些与员工的利益相结合，并且将这些高度提炼的话，做好通俗易懂行为解释，让员工知道我们要为保卫和推进“打土豪分田地”而牺牲时，才会义无反顾。如果员工只为生存和金钱工作的时候，就不会给他带来工作的价值感和方向感。
　　2、在做好第一项后，还要把文化和企业的发展战略和绩效目标相结合，变成可行的目标管理体系，让员工知道他的目标与公司的目标之间的关系，才可能知道他每一步与公司发展的关系，让他感知到他对企业的重要性。
　　3、确定企业的价值观念，将其变成制度文化与组织文化，本文查阅大量企业案例都发现，好多企业这方面都存在脱节，如有的企业在文化中写着“以人为本”但在制度中看不到是如何“以人为本”;有的写着关注“关注员工发展”同样看不到“关注”的。这样员工会认为不过只是口号而已，企业文化推行必须与刚性制度相结合。
　　4、在观念的理解与执行必须达成上下统一，推行企业文化往往存在着一个有趣的现象，在高层领导中对于文化一个人理解一个样，在执行中也是各自按着自己的理解推行，更为重要的是领导者并不能率先垂范，身体力行。在企业中违反制度的往往是那些领导者。因此在推行文化中，领导者必须有一致的认同和理解，并做到身先足以率人，这点对于承诺文化的产生将起着重要的影响。