管理与领导的区别：管理是维持秩序，领导是引领变革

在现代企业中，我们经常碰到的问题有二种，一种是企业的生产经营工作，这类问题以保证最高的效率为目标，解决的是确定性问题，是技术性的工作，需要的是制订高效的制度来规范各种行为，来保证企业的运行秩序，这种问题就是管理问题；另一种问题是企业的发展问题，这类问题以目标和方向为决策要点，解决的是非确定性问题，是非技术性问题，需要企业领导者引导企业员工对现有企业中局部制度进行有效变革。

这样看来，企业管理者的日常工作就有了二重性，一重是管理，就是维持企业现有的秩序，保证企业的高效运行，另一重是领导，就是要引导企业的变革，来解决企业发展的关键问题。

在现实中，大多数的企业管理者对于第一种问题强调的比较多，对于第二类的问题就关注的比较少，特别是在一些大型企业的分子机构中，这种问题就更为普遍。产生这种情况的原因是多方面的，有管理人员的素质问题、管理人员的责任意识、社会发展对于企业的影响等，但最为重要的是企业管理人员，特别是高层管理人员对于企业生命体的运转规律了解有关。

企业是一种生命体，企业具有生命体的很多特征。正常运行的企业都具有新陈代谢的功能，企业的人员会新陈代谢，企业的产品会新陈代谢，企业的管理制度也会新陈代谢；企业除了新陈代谢外，企业员工聚集起来，在企业内部形成一种有组织的探索形为，这种行为使得企业生命体具有进化功能，能向着一种目标发展。

由于企业具有的生命体特征，对于企业的管理工作也就要像对生命体的运行管理一样。首先，管理者需要维持秩序，规范企业内部各种行为，用制度和流程使各种经营活动高效，达到以最低的成本获得最在利润，这样企业就能相对的稳定，企业也才能在激烈的竞争中生存下去，这是企业管理者需要优先考虑的问题，竟被企业的第一要务是活下去；在解决了活下的问题后，管理者需要解决是企业发展的问题，也就是活的更好的问题，这是一个开放性的问题，需要的是解决制度、程序的适应性，甚至是发展一类全新的业务，形成全新的制度和程序，这就需要变革。

实际上这二个工作内容确实有矛盾存在，这个矛盾也是企业管理过程中永恒的矛盾，企业的领导者要善于平衡矛盾的二个方面，如果仅强调一个方面，都不是一个合格的管理者，也不可能解决好企业内部的问题。