什么是KJ法？KJ法的实施步骤有哪些呢？

KJ法介绍：

        KJ法是全面质量管理的新七种工具之一。将处于混乱状态中的语言文字资料，利用其内在相互关系 (亲和性) 加以归纳整理，然后找出解决问题新途径的方法。在讨论问题时，充分吸取参加者的经验、知识和想法等，并用文字或语言加以归类整理，以便采取协同行动求得问题的解决。其主体方法是A型图解 (也称亲和图)。所谓A型图解，是就未知或未经检验过的 (包括未来) 领域中的混乱问题，搜集其事实、意见及设想等方面的语言文字资料，然后利用资料间的相互亲和性做成归类合并图，进而从中找到所要解决的问题和解决问题的办法。

        KJ法又称A型图解法、亲和图法（Affinity Diagram）,是新的QC七大手法之一。KJ法是将未知的问题、未曾接触过领域的问题的相关事实、意见或设想之类的语言文字资料收集起来，并利用其内在的相互关系作成归类合并图，以便从复杂的现象中整理出思路，抓住实质，找出解决问题的途径的一种方法。

        KJ法所用的工具是A型图解。而A型图解就是把收集到的某一特定

        主题的大量事实、意见或构思语言资料，根据它们相互间的关系分类综合的一种方法。把人们的不同意见、想法和经验，不加取舍与选择地统统收集起来，并利用这些资料间的相互关系予以归类整理，有利于打破现状，进行创造性思维，从而采取协同行动，求得问题的解决。

KJ发实施步骤：

1.准备
　　主持人和与会者4～7人。准备好黑板、粉笔、卡片、大张白纸、文具。

2.头脑风暴法会议
　　主持人请与会者提出30－50条设想，将设想依次写到黑板上。

3.制做卡片
       主持人同与会者商量，将提出的设想概括2－3行的短句，写到卡片上。每人写一套。 这些卡  片称为“基础卡片”。

4.分成小组
       让与会者按自己的思路各自进行卡片分组，把内容在某点上相同的卡片归在一起，并加一个适当的标题，用绿色笔写在一张卡片上，称为“小组标题卡”。不能归类的卡片，每张自成一组。

5.并成中组
       将每个人所写的小组标题卡和自成一组的卡片都放在一起。经与会者共同讨论，将内容相似的       小组卡片归在一起，再给一个适当标题，用黄色笔写在一张卡片上，称为“中组标题卡”。不能归类的自成一组。

6.归成大组
       经讨论再把中组标题卡和自成一组的卡片中内容相似的归纳成大组，加一个适当的标题，用红色笔写在一张卡片上，称为“大组标题卡”。

7.编排卡片
       将所有分门别类的卡片，以其隶属关系，按适当的空间位置贴到事先准备好的大纸上，并用线    条把彼此有联系的连结起来。如编排后发现不了有何联系，可以重新分组和排列，直到找到联系。

8.确定方案
　　将卡片分类后，就能分别地暗示出解决问题的方案或显示出最佳设想。经会上讨论或会后专家评判确定方案或最佳设想。