《标准化的偏执狂》彭剑锋 精益生产之标准化作业书籍下载

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部分目录
第1章 偏远小镇走出来的快餐帝国
1.1 源起：“快”字打天下（1937—1955年）
1.2 摸索：90％的复制（1955—1961年）
1.3 新生：死地中的涅槃（1961—1967年）
1.4 扩张：羽翼已丰，横绝四海（1968年至今）
1.5 进军海外：文化打头阵

第2章 麦当劳在变，规范化理念不会变
2.1 四大板块，九大市场
2.2 三脚板凳纵横全世界
2.3 质朴就是最好的方法
2.4 二十四小时的麦当劳人
2.5 脉搏掌控者

作者简介
彭剑锋： 中国人民大学教授、博导，华夏基石管理咨询集团董事长，中国人力资源开发研究会副会长兼企业人才分会会长，中国企业联合会管理咨询业委员会副主任，曾任中国人民大学劳动人事学院副院长。彭剑锋教授长期深入企业，为企业提供咨询服务，先后被深圳华为公司、美的集团、山东六和集团、新奥集团等企业聘为高级管理顾问、专家组组长,被海尔股份、歌尔声学股份等企业聘为专家董事，在中国企业界和咨询界享有极高的声望，曾获第二届中国人力资源管理大奖“十佳人物”，被中国企业联合会管理咨询委员会评为“十大值得尊敬的管理咨询专家” 。

内容简介
为何麦当劳能够在高度同质化、竞争极其激烈的快餐行业高质量地解决生存的问题，并在竞争对手中突出重围、成为行业引领者？为何麦当劳采取司空见惯的特许经营模式却能保持高度一致性、从未出现让特许经营企业焦头烂额的各种麻烦？为何麦当劳连年被各类机构评为“*佳雇主”？麦当劳真的就是卖汉堡的吗？本书带你走进麦当劳，领略金色拱门背后的麦氏帝国……


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