【经典】咨询师与顾问师必备书籍汇总

【经典】咨询师与顾问师必备书籍汇总

【第一本】《咨询的奥秘：咨询师的百宝箱》杰拉尔德·温伯 精益咨询师

内容简介

    《咨询的奥秘（续） 咨询师的百宝箱》是优选咨询领域畅销不衰的经典著作《咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧》的续篇。从表面上看这是一本顾问手册，帮助更好地解决客户的问题，实则是一本有关于成长、能力和良好人际关系的故事。作者杰拉尔德·温伯格通过幽默生动的语言，快乐的自嘲，让读者在轻松的氛围中与书中的人物产生共鸣，放下戒备心，不知不觉中备受启发。作者以“自尊工具箱”中的16种工具做比喻，让读者发掘每个人都拥有但却常常被忽视的能力，并且逐章介绍每种工具的使用方法。
    《咨询的奥秘（续） 咨询师的百宝箱》不仅能为专业的咨询人士指出成功之道，也对普通读者在日常生活中如何与人相处具有极大的借鉴意义。

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【第二本】《Flawless Consulting》完美咨询英文版 免费下载

内容介绍

    很多人认为自己获得了mba学位，掌握了大量的管理知识，咨询过程J是将这些知识传授给客户。事实上，管理咨询是一项智慧与智慧碰撞、人与人沟通的职业，需要很强的专业技能。无论你是一位掌握了许多管理咨询方法和工具的经验丰富的咨询师，还是刚刚步入管理咨询这一行业的菜鸟，你都必须关注管理咨询的技能。
    《完美咨询：咨询顾问的圣经》开篇J指出咨询顾问需要具备的3种技能：专业技能、人际交往技能、咨询技巧。专业技能J是与咨询的问题相关的专业知识，对管理咨询来说，J是有关管理的专门知识，包括人力资源、营销等。人际交往技能包括语言表达能力、倾听能力、据理反驳能力等。咨询技巧则是指咨询全程涉及的各种专门技巧。 作为一个咨询顾问，1先需要掌握的是咨询技能。咨询顾问的工作不是凭借自己有限的经验，而是利用分析并解决问题的技巧来帮助客户。每一个想要从事咨询工作和正在从事咨询工作的人，都FC需要阅读《完美咨询：咨询顾问的圣经》，从而系统性地了解和掌握咨询技能，成为一个咨询专家。 现在，越来越多的管理者把他们的作用界定为咨询型或推动型的。管理者从命令、控制的角色转变为更加富于指导性的角色。在向更为扁平、更加灵活的组织模式转变的过程中，控制型老板已经变得行动缓慢、成本高昂。《完美咨询：咨询顾问的圣经》提供的系统方法和技能同样适用于一般公司的管理者。

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【第三本】《完美咨询：咨询顾问的圣经》第二版 PDF书籍 免费下载



内容简介:

   对咨询活动在今天的含义作一评注：现在，越来越多的授权经理把他们的作用界定为咨询型或推动型的。管理者从命令、控制的角色转变为更加富于指导性的角色。在向更为扁平、更加灵活的组织模式转变的过程中，控制型老板已经变得行动缓慢、成本高昂。咨询活动的核心就是在自我管理的世界中实施群体契约和管理。经理人员在将本书所讲解的方法用于应对实际管理工作中的挑战时，只需对一些表达作些许调整即可。

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【第四本】《The Trusted Advisor》被信任的顾问 英文版书籍下载



内容简介

    In today's fast-paced networked economy, professionals must work harder than ever to maintain and improve their business skills and knowledge. But technical mastery of one's discipline is not enough, assert world-renowned professional advisors David H. Maister, Charles H. Green, and Robert M. Galford. The key to professional success, they argue, is the ability to earn the trust and confidence of clients. To demonstrate the paramount importance of trust, the authors use anecdotes, experiences, and examples -- successes and mistakes, their own and others' -- to great effect. The result is an immensely readable book that will be welcomed by the inexperienced advisor and the most seasoned expert alike.

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【第五本】《Managing the Professional Service Firm》专业服务公司的管理英文版



Book Description 内容简介

    International expert and consultant David Maister offers a brilliant and accessible guide to every management issue at play in professional firms. Professional firms differ from other business enterprises in two distinct ways: first, they provide highly customized services and thus cannot apply many of the management principles developed for product-based industries. Second, professional services are highly personalized, involving the skills of individuals. Such firms must therefore compete not only for clients but also for talented professionals. Drawing on more than ten years of research and consulting to these unique and creative companies, David Maister explores issues ranging from marketing and business development to multinational strategies, human resources policies to profit improvement, strategic planning to effective leadership. While these issues can be complex, Maister simplifies them by recognizing that “every professional service firm in the world, regardless of size, specific profession, or country of operation, has the same mission statement: outstanding service to clients, satisfying careers for its people, and financial success for its owners.”

内容介绍

    专业服务公司的成功，取决于两类资产的管理——人才和客户，比肩彼得·德鲁克、迈克尔·波特的专业服务管理大师，顶级会计师事务所、律师事务所、咨询公司、广告公司、猎头公司都在遵循的管理法则。

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