自六西格玛在摩托罗拉诞生以来,Stephen Zinkgraf 博士领导的专家队伍,就始终走在六西格玛发展的最前沿。SBTI不仅将六西格玛从生产制造领域推广到了交易服务领域运用,并且创造性地开创了六西格玛在设计领域的运用(Design for Six sigma),以及在技术开发(Technology with six sigma)和市场行销领域(Marketing with six sigma)的运用。所有这些都在传统的DMAIC基础上进行了崭新的改进,在SBTI长期客户中获得了实际的应用和验证,取得了巨大成功,全面开创了六西格玛在企业各个层面的运用。这些公司包括美国3M公司、美国康明斯CUMMINS、美国艾美加IOMEGA、韩国三星SAMSUNG等。