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班组建设:先进班组推荐材料 [复制链接]

未知 2019-5-17 23:45:15
班组是收费所的细胞,是收费所的前沿阵地,收费班的工作艰苦,24小时倒班,xxx的员工却从来不叫苦喊累,他们始终以“拼搏创新奉献”的精神激励着自己。
  一、加强班组建设,提高服务水平
  在完成生产运营的工作基础上,xxx还十分注重加强班组建设,努力增强班内全体人员的综合素质,不断提高整体的服务意识和服务水平。在工作中不断的提高思想觉悟,使班内员工态度诚恳,工作认真。并积极开展员工的思想政治教育,xxx本着及时召开班会,大家共同想办法来解决问题的方法。现在的队伍既保留了原始的顽强、上进、工作沉稳的风格,同时又注入了新的活力。不断的人员调动,抽调了班内的骨干,但也培养了不少新人,补充了新人。xxx是个历练人才,孕育精英的集体,班内员工经常聚在一起相互交流和学习,班长还经常找班员聊天、谈心,时刻了解班员的思想动态,对思想有波动的人员及时进行开导,即时解决班员在生活、工作上的困难,使他们端正了态度,并且能踏踏实实、一心一意的工作。xxx在班组管理方面采取多元化的管理方式,不断学习和采纳合理有效的管理经验,通过实践和摸索,真正运用实际工作中去,管理方面不断加强班组长建设管理,通过业务小组、纪律小组、宣传小组、业务小组、四个小组的完善建设,让各自小组发挥在班组管理之中的作用,使其促进班组的进步发展。班组每月组织一次班组长及骨干关于班组近期情况的问题讨论,对班组近期的问题进行总结针对发现问题及时采取措施。保证班组沿正规化的方向进行前进,班内进行管理方面的公开化,通过班组的制度公开、信息公开、成绩公开让每一名班内员工都能了解班组状况。使每一名员工做到爱自己的班组,人人为班组发展做贡献。在这基础之上xxx站收费五班还把安全生产当作收费班的重点工作,努力做好平日和节假日等时段的安全生产教育。促使大家认真学习并严格执行公司的安全防范预案。
  二、备战国检,处处争先。
  今年5月份备战全国公路大检查,对收费所工作是一次检验,xxx以国检为契机,倡导高水平服务,树立窗口形象,如为司乘人员做好事,义务为社会做善事。班组虽小,却井然有序;工作枯燥,但干劲十足,有条不紊。他们积极进取,服务形成互相监督;全面提升高水平服务水平。xxx通过加强文明服务、微笑四部曲的落实,使每位员工都落实好四部曲,坚持做好一个微笑,两句问候,三种目光,四步动作。规范收费言行。当遇到突发事件,时时提醒自己克制情绪,尽力做到“打不还手,骂不还口”,端正服务态度,始终做到礼貌待人,助人为乐,使司乘人员感到“来去笑脸迎,过往好心情”,“用真心换真情,将温暖送给每一位车户!”
  三、加强廉政教育,保持班组纯洁性。
  细心观察,耐心教育,全员签订廉政教育目标责任书,做好廉政教育培训工作,使全员树立牢固的廉政意识,加强业务学习,严格执行收费政策,坚持一车一卡。从大处着眼,坚持文明服务、温情征收,应征不漏、应免不征,全年无贪污平帐事件发生,保证了队伍的纯洁性。
  四、学习无止境、实践无止境。
  学习是增强班组战斗力的重要途径。在学风方面,班长带领班员严格执行政治业务学习制度,每月组织班员进行不少于两次的政治业务学习,并要求每人写学习心得笔记。采用多种学习方式,提高班员学习的兴趣,起到了积极和推动性作用;优秀的老员工帮助新来的实习生,形成互学互帮的良好风气。通过学习,不断提高班员的政治素质和业务素质、文明素质,增强班组的战斗力,让班组在所有收费班组中脱颖而出。此外,富于实践,并在实践中勇于创新,有所突破。实践活动是联结收费所和社会的纽带,是班员学习后的一门“必修课”。xxx开展社会实践活动,既结合实际,联系业务,又不断创新,突出特点。体现了人无我有,人有我特,不搞单一化,内容丰富多彩,充分调动了班员的积极性。如提升文明用语和规范敬礼收费专项活动的开展,普遍都存在着收费人员讲文明用语声音小、内容不齐全,不能持之以恒、表情机械、没有人情味的现象。
  水滴可汇成江河,xxx所有的班员汇聚自己的力量把班组建设的更加团结,用优质的服务展现着首都之窗的风采。为分公司贡献自己的绵薄之力。
zzs1808 2019-5-31 07:23:42
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