亏损为零：6S管理是最佳营销员

在深入了解一家企业的管理水平之前，客户对该企业最直接感受的是生产现场是否整洁有序。一家生产现场到处是垃圾、物品随意乱放、机器设备时停时转、员工懒散的企业，只能给客户留下没有效率、士气低落和没有能力配合交货期的印象。想反，一个语言行为文明、员工素质高的人文环境，一个有秩序、高效的工作环境，能够使企业文化不断得到提高，同时能使客户对企业产生信任或信心。曾有管理专家说：“好的现场管理是企业最好的广告。”
　　在推行6S管理的过程中，通过开展整理、整顿、清扫、安全等基本活动，能够营造出“对错一目了然”的现场环境，创造令人心旷神怡的生产现场。而现场整洁、产品没有缺陷、声誉好的企业，更容易吸引客户，让客户更有信心。这样的企业知名度会提高，很多人会慕名而来参观该企业。人们希望到这样的企业工作并以购买它的产品为荣。如果企业的整理、整顿、清扫、清除、素养和安全维持良好，以整洁为基础，其发展空间会无限广阔。
　　案例解析：某电机厂从2001年开始用1年的时间完成了第一轮6S管理推行计划，基本实现了现场规范、环境改善、流程有序的目标。实实在在的成果有效印证了6S管理的魅力，也增强了员工进一步推行6S管理的信心。6S管理实施以来，该机电厂主体厂房全部完成了采化，车间地面全部铺设水磨石或彩色塑胶，区域功能一目了然；绿树、红瓦、黄墙交相辉映；窗明地洁，令人惬意；厂区空地草绿树貌，鸟语花香，美不胜收；机床设备成行成列，赏心悦目。
　　“现场即市场”，6S管理的推行，不仅使该机电厂变得整洁，而且吸引了更多的客户。良好的企业形象得到了社会广泛认可，良好的作业环境为该机电厂赢得了更多的订单，每当客户看到整齐明亮、竟然有序的生产现场，对该机电厂的信任油然而生。几年来，该机电厂先后与几家外国公司成立了合作公司，同时兼并收购了一些上下游企业，企业实力大大增强，呈现出快速发展的良好态势。

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