论5S管理的意义

一、世界级工厂文化从5S起步
　　2006年11月,哈佛《商业评论》刊登《世界级工厂的文化:从5S起步》一文,文章指出:世界级工厂的核心,是这样一种强势文化:工厂各个环节的员工都能充满热情、持续有效地锁定并消灭各种浪费,并且永不满足。如果你的工厂中有了这种文化,你就有了一座世界级的工厂。要做百年企业,现场基础管理(5S管理)是必选之课。在5S活动中,教育员工做好整理、整顿、清扫工作,其目的不只是希望他们将东西摆好,设备擦干净,最主要的是通过在细微单调的动作中,使他们养成良好的习惯,进而能依照规定的事项来行动,变成一个有高尚情操的真正优秀员工。企业内员工的理想,莫过于有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。5S不仅能营造安全、节约、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,还有利于形成一种优秀的企业文化,提升企业的良好形象,从而促进企业的可持续发展。
　　二、推行5S给企业带来良好的效益
　　目前全世界有65%的企业都在广泛地推行5S,因为企业家们开始相信改变员工观念的最好一种理念与方法就是5S。日本员工的素质,海尔员工的素质都是推行5S缔造出来的。5S都提倡员工从小事和一点一滴做起,去激发员工的工作热情和对事业的热爱。5S已经成为财富500强制造业追求卓越制造管理的基础系统,几乎所有的财富500强制造企业都是努力实施5S,此外,很多非制造企业也在积极实施5S,包括沃尔玛、迪斯尼、美国玛丽医院等等,5S已经毋庸置疑地可以为企业带来良好的效果。5S是企业现场管理的基石,5S做不好的企业不可能成为优秀企业。2001年11月日本东京经济委员会对东京地区所有成功推行了5S的企业进行了一次调查分析,结论是:员工劳动量平均下降了35%,劳动强度平均减轻了61%,机器故障平均减少了86%,而效益平均增加了17%。
　　人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心定期举办现场管理(督导师)与改善岗位技能认证培训。据统计,到目前为止全国已有30万家企业正在导入、实施5S管理,其中,像蒙牛、海尔、吉利等著名企业已取得了良好收益。据悉,在未来国内企业中,将实现每十人中设立一名现场管理督导师的规划目标。
　　三、5S管理与《弟子规》内容相通
　　5S管理内容最早起源中国清朝李毓秀所作《弟子规》里。据史书记载,《弟子规》在清朝康熙之后便传入日本。在未传入之前,日本就开始学习中国的传统文化,如《论语》、《三字经》等。随着《弟子规》的传入又开始了弟子规学习。二次世界大战以后,日本人把《论语》、《弟子规》等中国传统文化充分运用在实践中加以总结、归纳,形成系统5S理论。因为5S管理与《弟子规》内容是相通的,如:《弟子规》中"亲所好?力为具?亲所恶?谨为去。"意思是父母亲所喜好的东西,应该尽力去准备,父母所厌恶的事物,要小心谨慎的去除(包含自己的坏习惯)。又如"房室清墙壁净几案洁笔砚正。"意思是房间与室内要保持清洁,墙壁要保持干净。书桌要保持整洁有序,书写用毛笔与砚台要放放置在规定区域内摆放整齐。这些同5S管理内容有异曲同工之处。还有《弟子规》中"列典籍有定处读看毕还原处"。意思是书籍等资料都有固定的场所进行放置,在用完后,一定要放到原来的地方。做到,取之何处还之何处。这些包含了5S管理中定置管理。5S素养要求我们孝敬父母、尊重他人、为他人着想、和谐相处、诚实守信、讲究礼仪、热心公益事业等等,这些在《弟子规》内容中全部显现。
　　四、5S管理内容含有儒家文化思想
　　为什么海尔、美的、通用、微软企业都争先恐后地推行5S?为什么全世界的企业界都对5S推崇倍至呢?推行5S不仅给企业带来世界级工厂文化、效益,最重要的是5S管理内含有儒家文化思想。可以进一步说5S管理内容来源于《弟子规》的内容,而《弟子规》又继承和体现了孔孟思想的精髓。《弟子规》所阐述的道理是超时空、超阶级、超族群的,适用不同的宗教、不同种族、不同国家以及各行各业、男女老少。20世纪70年代,英国著名历史哲学家汤恩比在与日本池田大作的谈话中指出:"真正能够解决21世纪的社会问题的,只有中国的孔孟儒学和大乘佛法。"这句话很有影响力,所有的社会问题,包括企业管理的问题都能够以此来解决。1988年初,七十多位诺贝尔奖得主在巴黎聚会,发表了宣言,宣言中说道:"人类要在21世纪生存下去,就要从2500年前孔子那里去汲取智慧。"

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