何谓5S运动

5S运动是将「整理、整顿、清扫、清洁、教养」等5S作為改善企业体质的手段，所以首先应该瞭解5S运动的目的、步骤、设定成果，就如同我们参加酒席，好吃的菜餚是一道道按照顺序端上桌，让参加的客人感觉相当顺畅与协调，所以推行5S运动，必须按部就班实施，才能获得最后成果，因此，瞭解内涵是一件非常重要的工作和课题。
　　若以罗马拼音书写，它的每个字都是以「S」為首字，因此称為5S。
　　其字面意义為：
　　一、整理（Seili）：区分要与不要的东西，工作场所除了要的东西以外，一切都不可以放置。
　　二、整顿（Seiton）：任何人在想要什麼东西时，都可以随时取到想要的东西。
　　三、清扫（Seisoa）：将看得到与看不到的工作场所清扫乾净，保持整洁。
　　四、清洁（Seiketu）：贯彻整理、整顿、清扫的3S，而使同仁工作效率提升。
　　五、教养（Situke）：由内心发出养成遵守纪律，并且以正确的方法去做。
　　5S运动的内涵如下：
　　一、整理：就是将工作场所混乱的状态收拾成井然有序的样子。
　　5S运动最终目的是改善企业的体质，企业整理就是改善体质的第一步，在工作程序中，首先要区分哪些是必要的，哪些是不必要的，抛弃不必要的，将必要的东西收拾的井然有序。
　　实行步骤要诀就是：一一地按照顺序有耐心的执行。
　　（一）首先区分哪些是必要的东西，哪些是不必要的东西。
　　（二）接下来是抛弃不必要的东西。
　　（三）再下来是将必要的东西收拾的井然有序。
　　二、整顿：就是将散乱各处的东西依功能及用途归类，并摆放整齐。
　　当各项物件摆放的位置明确、清楚，使用时可立即取得，归位时容易回复原位，又方便检查物品是否归位。
　　目的是让任何人在必要时，立即取得必要的东西，因此，在规划时需从使用者的角度来考虑。
　　实行重点就是：整顿要比整理更深入一点。
　　（一）能迅速取出。
　　（二）能立即使用。
　　（三）能够发挥节约的作用。
　　三、清扫：就是清除垃圾、污物、异物，把工作场所打扫的乾乾净净，使物件保持在随时可用的状态。虽然工作场所经过整理、整顿等二项程序，而且使用的物件位置都清楚标示，也能够立即取得，但是这些物件、工具或是备用零件的状态，都要保持在最佳使用状态才行，这就是清扫目的。
　　实施要诀：不管看得见或看不见都需要注意。
　　（一）强调高品质、高附加价值的商品，其製造过程不容许有垃圾或污染，造成產品不良。
　　（二）机械设备要经由每天的擦拭保养，才能发现细微的异常。
　　（三）工作场所也因為巡迴检查，而发现不安全的地方，减少公安事件发生。
　　四、清洁：就是保持工作场所没有污物，非常乾净的状态。
　　因此，如何贯彻实施整理、整顿、清扫是清洁最重要的课题，此外，还要保持此一良好习惯。如果不能贯彻实施，持之以恒，久而久之，公司的运作就会恢复以前的混乱状态。
　　实行重点：一直保持清洁的状态。
　　（一）一旦开始就不可中途放弃。
　　（二）為了打破公司僵化现象，必须贯彻到底。
　　（三）长时间累积不好工作习惯及不流畅的工作程序，要花更多时间来矫正。
　　五、教养：就是做好仪表和礼仪两方面，养成大家严格遵守规定事项的习惯。要以整理、整顿、清扫、清洁4S為最后完成基本工作，并藉以养成良好习惯，也就是透过任何人都容易著手的4S来达成目标。
　　实行重点：
　　（一）工作场所中规定的事项，大家都按照规定，正确且彻底地去实行。
　　（二）為了贯彻教养，所有规定都公佈在显而易见的地方。
　　5S运动成效
　　实行5S运动的效果：
　　直接效果：
　　（一）缩短员工作业工时，提高生產率。
　　（二）减少机器故障率，提升设备使用寿命。
　　（三）降低费用支出，使企业资金可以灵活运用。
　　（四）减少搬运时间，使生產线流程更顺利。
　　（五）缩短產品出库时间，强化生產对应力。
　　间接效果：
　　（一）提高公司管理水準。
　　（二）提升全体员工参加改革的意识。
　　（三）成為工作场所改善的开始。
　　（四）员工对工作產生自尊的信念。
　　（五）提升公司的信誉，让顾客刮目相看。推动5S成功关键
　　推行5S运动成功的关键：
　　一、利用活动让公司全体员工產生共识，达成全员经营的管理模式。
　　二、藉由上而下企业全员参与活动，使高阶主管產生以身作则的负责任态度。
　　三、以品质来贯彻推行「顾客第一」的运动，因此要执著的、踏实、有恒。
　　5S是一项有计划、有系统地做到工作场所全面性，有条理、乾净清洁及标準化。一个有条理的工作场所可使作业更安全、更有效率、更有生產力。可以提昇工作士气，让员工有荣誉感与责任感，5S运动推行的成功关键在於能持之以恒，5S强调的重点在於全员参加与日常工作场所持续不断改善，它是营造品质环境最有效的工具之一，5S精神一旦习惯养成，即能缔造出一个和谐及卓越的工作环境。
　　【5S的效用】
　　5S是最好的广告，可获讚美评价，进而吸引更多客人，可使客人对服务更有信心。有谁不愿意在这麼好的环境中工作？
　　5S是最好的节约家：5S的工作场所是“节约的工作场所”，从各种表单、器具之前置作业、準备时间、作业时间、工作空间都可获得明显的节省。
　　5S是预成的严守家：按照作业流程预定时间，使各种服务顺利完成，绝不延迟。
　　5S是安全的守护者：宽广明亮、视野良好的工作环境与畅通的走道。工作环境各通道明确标示，不会发生干涉衝突的情事。服装、制服、各项器具皆完备且整整齐齐。
　　5S是标準化的推动者，大家正确执行已决定的事。安定的品质保证，追求更高的作业品质。
　　5S创造明朗愉快的工作环境，明朗、乾净的环境没有麻烦事。使工作场所充满改善的气氛，改善风气一直流传下来。建立一个大家同心协力，目标都可达成的工作场所。

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