5S精益化管理在医院管理中的应用

　　我院5S精益化管理的开展得到了省、市、县领导及兄弟医院的高度赞扬和认可。沧州市南皮县医院就在参观了我院后，认为5S管理有很大的可行性和实用性。通过我们的介绍南皮县医院与深圳华天谋顾问公司开始合作，也将逐步引进5S精益管理方法。
　　为了提升医院的整体管理水平和形象，我院与5S咨询公司联系并签署合作意向，计划利用10个月的时间进行5S精益化管理工作。我院是邢台市地区第一家规范开展5S管理的医院，在华天谋顾问的精细辅导下，我们发现5S给我们带来了翻天覆地的变化，这种变化不仅是惊喜更是喜出望外。
　　所谓的5S管理即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY），5S管理一样兴起于日本企业。
　　4月份我们召开了启动大会，截止到目前短短6个月的时间，大部分的临床科室已经完成了5S管理的打造。通过对科室人、事、物的规范管理，即对员工行动品质的管理，对员工工作方法，作业流程的管理，对所有物品的管理，提升了我们的工作效率，保障了工作安全；真正形成了人人有事做、事事有人管、责任到人的管理模式。
　　下面对我院5S管理后的部分工作做一介绍：
　
       
  　1.物品固定的位置是提高工作效率的先决条件，因此我们对每一件物品设备明确责任人，设计了物品管理卡；对常用工具实施可视化的行迹管理等。小到一个水杯、一盒区别针都有自己固定的存放位置。这样使我们原来比较混乱的一种物品放置状态变得随手可拿，不需要再在找东西上花费大量时间。
　　2.对药品柜、领取耗材、一次性物品、办公用品等利用红、黄、绿量化线对各类物品进行量化管理，红色代表饱和量、绿色代表可以正常使用，黄色代表需要紧急补缺。避免了物品留存过多存在安全隐患，或配备不足影响正常工作。我们对物品的管理也更方便，更一目了然。
　　3.工作区域和生活区域的环境更加美化、温馨舒适，甚至可以说一尘不染。彻底改变了原来最为棘手的环境及物品管理工作。很多患者就诊看到整齐有序的办公用品、舒心的就医环境，更加增强了对我们的信心。
　　4.规范了库房的管理，以前科室库房里常常堆满了各种各样的物品，根本无下脚之地。这次借助5S的管理理念，我们对库房进行了重新管理。先是整理、整顿，将不必要的东西消除掉，腾出空间，空间活用，再将有必要的东西分类定位放置，标签注明，需要量化的实行量化管理，比如液体限高，防止囤积过多、一次性用品限量，防止过多浪费或过少影响工作。这样库房即整齐、美观又保证了安全。
　　5S精益化管理最核心的内容就是人素养的提升，使每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神。那么为了达到这一目的，我们设立了一系列的激励评比机制，比如红黄旗评比、红牌作战、不定期检查等等。对于维持较好的科室给予部分物质和精神上的奖励，维持较差的科室就要受到与之相反的处罚。前期阶段这种被动的维持主要就是帮助每位员工养成良好的习惯，到了后期相信不需要任何手段大家会自觉地去维持好5S管理的成果，自觉地用精益化的管理理念去工作。
　　

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