《优雅地解决：丰田革新之道》

内容提要
丰田一直在追求革新，而这种寻求背后的公式究竟是什么？这个公式如何使丰田成为全世界最盈利的十家企业之一，其资产超过了通用汽车、福特、戴姆勒克莱斯勒和本田的总和？全世界所有的组织都希望了解丰田是如何做到这一点的。现在，丰田大学的高级顾问马修·梅让我们看到，任何一家企业都可以创造一种每日革新的企业环境，发现优雅的解决方案，并运用这种解决方案拥有的力量彻底改变游戏规则。那些世界级的品牌——诸如雷克萨斯、普锐斯、Scion、甚至丰田颇负盛名的生产方式自身都只是优雅解决方案的注脚。
本书深入考察了丰田不断突破，超越竞争对手的能力，阐释了早已为丰田人明白的一个道理——丰田惊人的成功不是来自于汽车本身，而是来自于一种隐蔽的创造性过程，这个过程就从一个简单的七位数字——1000000开始。这就是丰田每年实施的构想的数目，它们来自组织——从车间到董事会的各个层面。本书传授给我们关于突破性思考的有力的经验教训，指导我们掌握成功的商业革新所具备的三大原则和十大经验。革新不仅关乎技术，还关乎价值、机遇和影响力。当一家企业在追求完美的过程中植入了一种能够激发独创性的、真正的纪律之后，一切就皆有可能。
编辑推荐
总结丰田商业革新的三大原则和十大经验，记录了大量富有启发性的生动案例。丰田大学高级顾问与丰田大学8年合作，参与丰田项目后的力作。
作者简介
马修·梅，丰田的长期商业合作伙伴。8年多以来，他在丰田大学中扮演了重要的顾问
角色。作为一位专家级的丰田讲师以及位于洛杉矶的Aevitas公司的创始人，他曾和诸多管理团队进行过革新合作，与他合作过的知名组织包括富国银行（WellsFargo）、QuadrantItomes公司、洛杉矶警察局等等。马修毕业于沃顿商学院和约翰。霍普金斯大学，现在和妻子、女儿一起居住在南加州。
目录
中文版序
序言
前言 100万个构想
导言 寻找优雅
第一部分 原理篇
第一章 独创的艺术
在一种新兴的工作观点看来，商业与艺术和科学融为了一体
追求独创性
攻击巨龙：艺术的苦役
艺术的回报
第二章 追求完美
打破传统智慧认为小进步和大跨越必须二选一的迷思
容易满足
开始追求
稳扎稳打
第三章 和谐之歌
伟大的革新之所以伟大，就是因为它具备了为不断变化的社会需求服务的能力
体系高于一切
和谐的角度
关于和谐：最后的话
原则贯穿实践
第二部分 实践篇
第四章 让学习引导我们
学习与革新紧密相关，第一步是学习
学徒训练与耐一之圈
解码学徒训练：科学的方法论
学徒训练与Hansei（反省）
只是一个试验
第五章 学会观察
第六章 为今天设计
第七章 用图像思考
第八章 捕捉无形价值
第九章 利用局限
第十章 掌控张力
第十一章 做做算术
第十二章 让改善成为必修课
第十三章 保持精益
第三部分　草案
第十四章 蚌壳战略
第十五章 优雅的解决方案。

优雅解决三原则：工艺的独创性；对完美的追求；符合社会的需要

优雅的定义：要用最少的努力和代价，找到那个让人惊呼一声”啊哈“的解决方案。
具备条件：
1、创造力
2、简洁
3、聪明才智
4、敏锐、高效和质量
你就得到了”优雅“

Chapter 1
”我必须告诉经理我的工作是什么？“
“挖掘和创造我自己的工作。”—— 这并不是一个简单的任务。
什么是应该做的呢？
什么适合你的知识和才干？
什么会为公司增加价值？
什么会被您的上司接收？
这也是一种独创性......不是被动执行，而是主动工作。

当你在一个庞大的组织中工作的时候，你很容易看不到工作背后的意义。但是这种意义就是你奋斗的动力。没有这个层面，你就无法挖掘自己的工作。
走入丰田的任何一个部门，你会看到所有人都在和谐一致地为了一个共同的目标---质量最高、成本最低、订货和交货之间的时间最短而努力工作，虽然他们服务的顾客各不相同，但是一切都与这个共同目标相关。

1. 明确自己的工作是什么，而不是被动地等待工作的分配
2. 将自己的格局变大，如果工作的意义只是为了加薪和升职，会失去创新的动力；
3. 任何的革新都是由量的积累到质的变化，不是偶然的灵感所能实现的；

导言中感悟：发明源自于生活，丰田佐吉对母亲的孝心和对生活中问题的观察的细心。

四种基本自然能力：战略、战术、逻辑、外交，每个人均有部分上述能力，如何挖掘其中一点上的独创性，使其发挥至最大。

本帖最后由 hefuchun 于 2014-6-6 08:11 编辑
第1-2章
太多公司对各个岗位都有详尽的权责说明，但都没有挖掘此岗位背后的真正动力是什么，在公司的宏观蓝图中的价值是什么，从而让员工失去联系与独创性，无法发挥最大的潜能。优雅的解决这本书通过五个为什么帮助人们找到根本动力，譬如：主管人员的动力：帮助人们提升他们的表现；汽车工人的动力：保证旅行者的安全；咖啡店售货员：让忙碌的人们每天有个美好的开始，等等。
这就是艺术。

Chapter 3, p53
每一个解决方案都有三个控制角度，它们分别是：
?    坚实的构架——策略、过程、物质环境
?    强健的体系——输入、输出、流程、模式
?    社会意义—— 外部环境的镜头，我们目的、原则、自然人
这些因素为革新赋予意义。它们提供外部环境的镜头，我们可以透过这组镜头看到解决方案。人们需要意义，因为意义可以帮助他们认识世界。
凡是重大的革新都会紧紧围绕着这三个角度来实现。对这三个角度的深刻理解为我们构筑了一个无形的“雷达网络”，使得确保革新与社会和谐所需要的复杂性、步骤和相互作用都无所遁形。
这一段不是很明白