改善IT治理沉重负担 ITIL能否拯救储存市场

进程和工作流的发展由于ITIL的存在而变得简单。关于存储治理员，我一直有一个可怕的解读：类似电视连续剧Seinfeld中无休止的邮件搬运工Newman，曾经无休止的埋怨工作的压力，哭着说，“邮件!一直源源不断的涌过来”!
可以说围绕IT基础设施、存储的所有领域都面临着巨大的挑战。所有这些领域的基础设施都面临着类似提高安全性、最大化满足服务需求、控制成本以及维持高增长率，缺乏有效手段将存储数据和近无限保留数据分类的问题。实际上，储存组织已经沉没在数据海洋中了-但它还只是个开始!
假如要浮出水面，最自然的方式就是存储团队寻求新的避免数据冲击技术，而这些技术的前提是先进，目前，他们的力度又不够!
越来越多的IT组织开始开展主动进程转化，通过采用类似ITIL(IT基础构架库)这样的最优实践构架，传统上结合服务治理功能，如帮助台和资产登记册 (如配置治理数据库，或CMDB的)。第3版ITIL已演变成一项全面的IT服务周期框架，其中包括策略、设计、转换、运作和不断改善。
基于ITIL的方式如何助力存储治理?首先，它可以提供清楚可设置的存储组织公开服务目录。它也建立了数据质量(QC)和服务提供成本，这有助于建立未来发展目标以及基准指标改善的商业案例。它还强**务器按照规则运行确保操作的一致性和可重复性。
描绘ITIL的存储治理概念听起来让人觉得不可思议。传统ITIL技术集中于服务器、网络与安全，几乎没有涉及存储。不过，是可以改变这方面的信息使其对存储治理领域进行评估---容量，吞吐， SAN构架治理中的实际运行以及数据恢复---并找出进程提高的要害领域。在那里，人们可以建立转换计划。
这听起来可能比较困难，事实上也的确如此。进程和工作流发展是IT治理的“沉重负担”，但是通过ITIL等技术它已经得到了部分的改善。更为困难的是考虑到未来存储量的井喷以及相关的治理成本，假如“常规业务”没有改变的话。除非是想在未来数年中消失殆尽，哪么现在就该着手预备了。
（责任编辑：朱晶）

大人，此事必有蹊跷！

本来在潜水，看到LZ这篇矿石奇文，实在忍不住出来冒个泡泡：真TM天书啊！