管理者不要做法官

来源：中国总裁培训网作者：姚绍龙众所周知，法官的作用是弄清是非、判断责任，但是，在企业的日常管理活动中，很多管理者也喜欢扮演法官的角色，遇到问题时往往是喜欢先去寻找原因，明白责任，实施处罚，于是，就把原来非常简单的工艺问题、技术问题或责任问题统统地上升到人员问题、思想问题、素质问题等等，人为地把简单问题复杂化。其实，这是一种错误思维导致的管理谬误，因为，管理中的很多问题几乎是没有对错的，也无法确定对错的。再说，趋吉避凶是人的本性，推卸责任是人的本质。在管理中，下属喜欢推卸责任的原因也就来自于管理者的错误的思维定位所致。
虽说管理没有对错，但是管理需要效果。所以，姚绍龙老师告诉大家，真正的管理者应该是不谈对错，而是面对事实、解决问题。所以，在现场中遇到问题时，首先要解决问题、再分析原因，再设法让这个问题下次不再会出现。但是，作为管理者，我们每天都要面对很多新的问题，所以，我们要就在一开始就去训练自己或下属人员解决问题的能力，那么将来不管遇到任何问题大家都知道第一时间去想法解决，而不是像现在这样去寻找责任、推卸责任。这才是正常的管理思维。
管理不谈对错，而是面对事实、解决问题，这是管理的根本规律。我们在管理中经常犯错，经常是效率很低，往往就是不知道这条根本规律。所以，很多职场人士都喜欢评价企业、评价上司，觉得企业这样做也不行、上司那样做也不对，这样做的唯一作用就是自己痛苦不堪，然后选择跳槽，进入下一个痛苦的循环。因为，就算你的判断全是对的，但是你不能解决这些问题，而是选择抱怨和逃之夭夭，也就没有管理结果，这种证明也是没有任何意义的。而正常的做法应该是帮助企业或上司去解决问题，而不是去判断企业或老板的对错。
站在企业效率这个角度上，管理应该不谈对错，管理者也应该不做法官，而是面对事实和解决问题，这是把复杂问题简单化的唯一法宝。
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我来自火星刚到地球什么都不懂。