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“新官上任三把火”守则 [复制链接]

cloris 2011-2-13 09:16:13
来源:中国总裁培训网作者:侯勇新官上任,有的来到一个“红旗飘飘,荣誉满墙”的公司,有的来到一个“业绩平平,勉强应付”的团队,有的则受上级重托,充当“救火队员”,面对的将是一个“管理混乱,百废待兴”的组织,但无论是“百尺竿头,更进一步”,或是“整顿提高,励精图治”,还是“重组再造,力挽危局”,作为一名“新官”,都想烧好“三把火”,做好“调查研究”、“完善制度”、“推出新措”三件事,那么,如何才能做好这三件事呢?笔者建议“新官们”应恪守以下“三大守则”:
守则一:调查研究自下而上。 毋庸置疑,调查研究,了解情况,掌握民情,是开展一切工作的前提和基础,但如何开展调查研究才能最真实地反映本公司的全貌和准确资讯,就有“学问”可言了。有的“新官”一上任,就找“原任”彻夜长谈,以为这是了解情况“最快捷”的途径,看似“直通车”,效果倒也“短平快”,实则为“大忌”,因为在“新官”还是一张“白纸”的时候,最容易遭遇“原任”的“选择**流”、“情绪性沟通”,为了佐证自己的“曾经英明”,“原任”很多情况下可能会“避重就轻”,导致其提供的信息大多数可能是“片面的”、“歪曲的”甚至于“不真实的”,而正确的方法是“兼听则明”,绝对不能过分倚重“原任”,正确的顺序是“先基层员工,再中层领导,再分管领导,最后才找原任”,如此以来,才能广泛收集,普遍获取,调查真实,研究深入。
守则二:完善制度拾遗补缺。
新官上任最喜欢烧的一把火,就是“打破旧世界,建立新秩序”,其集中表现在“大刀阔斧废制度,推倒重来订新规”,以显示自己的“雷厉风行”和“开拓创新”,同时向大家宣告“一个崭新时代的开始”,而结果往往是“事与愿违”,弄得大家“无所适从”,有时甚至于“好的传统”没有坚持下来,而新的“不良现象”却频繁出现。其实,即使是在“力挽狂澜”时也不一定需要这么做。东北有家大型国有公司因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购,厂里的人都在翘首盼望日本人带来什么先进的管理方法,出乎意料的是,日本只派了几个人来,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外,{词语被屏蔽}的根本没动。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前的制度的坚决不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,公司就扭亏为盈了。因此,新官上任首先要做的并不是“废旧制立新规”,而是重在抓制度的落实,即使要动,也应在深入调查研究,详细掌握情况的基础上,对原有的制度进行一些必要的补充和完善,而且不必操之过急,一定要在确认某项制度中有不适应新的情况的规定时,方才出手修订,切莫“画蛇添足”,切忌“去真补伪”。
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lininglisa 2019-5-24 08:12:45
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