浅谈企业标准化工作

　　标准化的定义是“为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。”我们在企业中开展标准化工作，也就是为 了建立企业生产、经营、管理的最佳秩序，使各种资源得到合理配备开发，从而最大限度的取得经济收益。
　　但是很多企业在推行标准化工作收效甚微，甚至以失败而告终，究其原因，开展标准化工作需对标准体系进行动态管理，将其与企业管理相融合，而不是单纯的、生硬的、静态的建立标准体系就可以的。
　　标准化工作是系统性、全面性的，因此在开展标准化工作时必须做好三方面的工作：标准体系的完善、标准体系的定位、标准化的管理。
　　一、标准体系的完善
　　1.企业各类标准的完善
　　企业标准分为三大类：技术标准、管理标准和工作标准。
　　①技术标准：技术标准是企业标准体系的主体，特别是在经济全球化的今天，技术标准已经成为企业无形的知识财富，成为打破“技术贸易壁垒”的尖刀，是企业不可或缺的一部分。
　　②管理标准：在过程管理思想的指导下，通过对与技术标准相关联的重复性事务及活动（包括经营管理、研发管理、质量管理等）进行管理来规范管理事项，并且起到支撑技术标准的作用。
　　③工作标准：通过对与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事务及活动进行规范，以更好的执行管理标准和技术标准。
　　企业各类标准体系的作用主要体现在以下两个方面：
　　①对内是企业产品技术开发、组织生产的依据和准则；
　　②对外是企业参与市场竞争、保护自主知识产权的主要手段。通过建立企业标准体系，更便于将企业的生产活动和管理活动、人的工作质量和产品质量有机结合起来，保证整个系统管理的协调一致。结合建标、对标、达标、创标的标杆式管理，增强企业竞争力，提升企业创新能力，跨越技术性贸易壁垒。
　　2、完善标准体系
　　标准体系就是“标准按其内在联系形成的科学的有机整体”，标准体系是系统性、全面性的，只有将诸多相互关联、相互作用的标准有机结合为一个整体，才能充分发挥其优越性，任何一个标准都很难单独发挥其效能。
　　标准体系是企业管理良性循环的基础，只有遵循以技术标准体系为主线，将企业的其他所有管理体系（包括管理标准体系、工作标准体系等）进行优化、组合，协调各环节的技术关联，并保证结合的科学性、合理性，才能实现企业管理系统最强的化学反应，发挥其最大效应。
　　另外，完善标准体系对加快研发进度、减少浪费、提升产品品质具有十分重要的意义
　　二、标准体系的定位
　　如何定义标准体系是决定企业开展标准化活动收效的一个主要因素。认为只要建立了标准体系，所有问题就都解决了的认识是错误的，这种认识最终会导致标准体系推行的失败。建立标准体系固然很重要，但对于企业来说，更重要的是要把标准体系和企业管理相结合。
　　对于企业来说，企业管理体系是一个完整的系统，其核心组成部分之一是战略管理，战略管理就像一根指挥棒，指示着企业的发展方向，但这些宏观的方向和目标如何融入我们的日常工作了，这时企业其他管理体系，包括“组织与管控体 系”、“流程体系”、“项目管理体系”、“质量管理体系”、“环境管理体系”、“职业健康安全管理体系” 等等专业体系，就开始发挥它们属于战略支撑体系的作用了，它们在各方面与企业战略思想所对应，指导着企业有序合理的进行管理。
　　企业标准体系是企业管理体系的基础，支撑着其他的管理体系能够充分的发挥、发展，而各管理体系就像支柱一样支撑起企业的战略管理。
　　在确定了企业发展的方向和手段后，企业要建设与战略发展相适应的组织机构、岗位设置和相应职责分配以及适应战略的核心管理和业务流程设计等，并最终把战略思想落实到支撑以上的各职能管理工作的制度体系中。企业的制度体系策划就必须依照以上的逻辑关系来解析现有的制度体系并进行优化。通过对其中关键的标准体系不断地给予“简化、统一、协调、优化”，不断地融合各类体系，保证了各种管理体系同一管理事项体系文件内容的一致性，统一标准要求，避免冲突、矛盾、抵触和无所适从的现象，理顺企业管理，变相互游离、杂乱无序的管理为系统全面的管理。
　　三、标准化的管理
　　标准化不是一成不变的，相反，标准化管理必须保证是过程的、系统的和动态的，是制定、发布、实施、修订的一个无限循环过程。在实施标准的过程中随着科学技术进步对原标准进行修订、再实施。标准化管理循环的周数越多，标准就越高，就能给企业带来新的效果。
　　对于企业标准化的管理的系统性和过程性，就是在于围绕某一设定的方针和目标，并确定实现这一方针和目标的关键活动，识别和管理由这些活动所构成 的企业标准化的相关过程，有效的辨析各过程之间的相互关系以及相互间的影响，找出规律，按规律将这些过程有机组合成一个系统，管理由这些过程有机组合成构 筑的系统并给予有效的控制，从而对整个系统进行协调。
　　同时企业标准化的管理还是需要动态的管理，达到持续改进，从而提升企业的整体业绩。企业推进标准化活动是一个长期的、循环上升的过程，最初的标准体系 往往是不太完善的，随着企业客观环境的不断变化，及对标准化活动不断的识别、理解和实践，要不断完善修订标准体系，适时地对标准进行审查、修订，保持标准 的先进性。并采取“PDCA”的管理模式进行持续改进，以适应企业生产、经营、管理、服务和外部环境变化等要求的不断循环，不断上升的过程。
　　在持续改进的过程中，还要对企业员工进行有针对性地理论和实际相结合的能力培训，让企业员工充分认识和发挥标准化管理作用，从而能不断提高企业标 准体系编制和实施的水平及标准化活动的效率，有计划地组织、指挥企业的财力、物力、人力，做到有效地发挥各方面的潜能。某服饰企业就是将标准化建设作为一 个主要工作来抓，并非常注重标准化的动态管理。该企业成立了由总经理亲自领导的标准化领导小组，同时，逐步形成了厂级、部门、班组标准化工作网络，让全体 员工认识到企业标准化工作的重要性，促使员工在生产、经营活动中自觉按标准去规范行为，保证标准化工作持之以恒的动态优化和完善。从而顺利完成各项生产经 营指标，确保企业安全稳定生产并获得最佳经济效益。

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