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[精品文章] 解决问题方法之KT法详细介绍即实施步骤 [复制链接]

精益 2023-4-17 21:43:32
KT法(Kepner-Tregoe法)是一种解决问题的方法,也称为问题解决思维过程。它由两位美国人Kepner和Tregoe在20世纪50年代提出,主要用于企业管理、工程领域等方面的问题解决。
KT法的基本步骤如下:
  • 问题描述:首先需要明确问题的性质、规模和影响范围,确保问题描述准确清晰。
  • 问题分析:通过分析问题的各个方面,确定问题的根本原因和影响因素。这一步需要使用一些工具,如因果分析、鱼骨图等。
  • 解决方案制定:根据问题分析的结果,制定多种解决方案,包括利弊分析、风险评估等。
  • 解决方案选择:在多种解决方案中选择最合适的方案,考虑成本、时间、效果等因素。
  • 方案实施:将最终方案付诸实施,并跟踪方案的执行情况,确保方案的有效性。

KT法的特点是注重逻辑思考和分析,通过科学的方法和工具,帮助人们更加清晰准确地了解问题,并制定出最优解决方案。同时,KT法也强调团队协作和信息共享,通过集体智慧和合作,解决问题的效率和质量都可以得到提高。


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