管理改善：改善策划

凡事预则立，不预则废。推进管理改善，同样需要策划。
如何做管理改善策划呢？我们用一个管理模型来简要解答。

改善活动策划
结合管理改善模型，企业改善活动需要重点把握好如下要点：
1、改善的主题与目标效果
企业的愿景、使命及发展目标，总体引领着企业的经营管理，决定着管理改善的主题和方向。
愿景、使命有各种各样的具体表达，本质都是追求企业的长期发展（常以愿景表达），追求企业的社会价值（常以使命表达）。
围绕愿景、使命，确定经营目标，展开目标任务。目标拉动着企业的各项管理改善。改善活动应有明确的目标效果设定。
结合企业情况，改善主题可有多种选择，可聚焦于企业经营管理的重点差距和需要，如按职能系统考虑，可以是营销改善、研发改善、生产经营改善、人力资源管理改善等。
近年，许多企业都在推进以精益管理为主题的改善活动，其充分结合了企业的愿景和使命，结合了社会对企业的期望和要求，并通过全局性、系列化的精益改善活动，以提升企业经营管理水平和绩效，实现企业健康发展。
2、改善的环境，有利因素，障碍因素
确定了改善课题，要具体推动改善活动，需要进行改善环境分析。
改善环境分析重点从有利因素、主要障碍因素两方面分析，并总结出改善活动的关键成功要素。这些分析将影响着后续的改善措施和步骤。
不同企业间有利因素、障碍因素差别显著，极具个性化，均需把握准确。要结合企业以往的改善活动实例具体分析，并参考其它企业类似改善活动的经验教训。
管理人员对企业环境往往有不同认识，少不了讨论和争论，力求形成共识。
管理改善的关键成功要素通常有：企业改善文化、领导重视、改善激励机制、改善组织与推动、员工的改善能力。
3、改善活动的价值观、步骤措施
基于改善主题和改善环境，就需要确定改善措施。改善措施受管理人员的价值观影响。
制定改善措施，需要先梳理一下管理的价值观，必要时要修正价值观。
有的企业领导认为管理是考核出来的，重视制度的严肃性，定的制度就能强化检查和考核。有的企业则认为不能严格管理，员工受考核就走人。
有的企业领导认为员工都是好员工，关键看怎么管理。而有的企业领导则眼里没有好员工，哪个都不重要，谁走都无所谓。
这些都是价值观的差别，必然影响管理措施的制定。实施管理改善，少不了辨析管理的价值观，并进行必要的修正。
改善活动的重点步骤，通常包括：改善活动组织设立、改善推行方案制定、改善动员与培训、实际的改善活动、阶段总结与考评、持续的管理改善循环。
改善策划的实施
基于企业诊断，形成了总体改善方案。改善活动需要策划，更需要执行，就要严格做到PDCA闭环管理，做好计划、执行、检查、奖罚、标准化和持续改善。
在改善活动中，要把握好改善的主题和方向，定期分析改善效果，有关经营管理指标是否有实际的改善。若有差距，要具体分析差距在哪里，制定针对性对策。
在改善活动中，要注意改善活动的环境及变化，要利用于改善活动的有利因素，克服障碍因素，把握好改善活动的关键成功要素。
成功实施企业层面的管理改善活动，一定涉及到对企业文化和软环境的改善，企业文化综合影响着各具体的改善事项，改善活动不可回避企业文化软环境的改善，要有意为之。
定期总结改善活动进展和成果必不可少。建议企业每月举行一次正式的改善成果发布活动，可有效曝露改善活动的问题和差距，有利于改善活动的推进。
华安盛道指导某食品企业推进精益管理改善，每月一期现场指导和改善成果发布会，逐步形成了良好的改善氛围，各单位自主改善成果突出，改善效果满意。