【转】如何创建可持续改善的精益文化（上）

一、 精益文化的建立

精益生产模式是全球制造业的典范，然而“一年企业靠产品，十年企业靠品牌，百年企业靠文化”，任何一家制造型企业要想实现长久的赢利，保持永远的竞争优势，成为行业的龙头老大，推进精益生产模式是必然的选择。为配合分公司推广精益管理的理念，结合基地人员复杂、执管初期、资源较少等特点，上海基地决定在基地范围内建设并倡导具有上海特色的主题为“安全保发展 发展靠人人 改善无止境”的精益文化，以精益文化的建设促进并带动精益生产模式的推广。

（一） 精益理念的全员导入，形成精益氛围

“贴近客户，善待员工，低成本，零缺陷”是精益生产的核心文化。自基地推行精益管理以来，特别是以分公司级的重点项目耳机送修和换轮项目为基地推行精益管理的核心，基地在生产现场管理、工具管理、航材管理、安全管理等方面已经取得了一些成绩，基地面貌发生了很大的变化，更可喜的是在推行精益管理过程中培育和打造的精益文化逐步被员工理解和接受，正逐渐形成具有上海特色的精益文化。但是，在推行的过程中，我们依然会发现办公用品摆放杂乱、生产现场工具乱放、重复故障再次发生、工作梯屡次未锁等现象时有发生，所以精益管理“通过改善和消除生产过程中各种各样的浪费现象达到彻底降低成本的目的”的理念需要在员工中不断进行导入，在基地范围内形成一种精益氛围，在员工的行为举止、生产的管理等方面处处可见精益的思想，在推行精益管理的过程中形成并建设基地特色的精益文化，必将对精益管理有着持久的推进力。

1.广泛宣传，运用各种方式方法创造精益文化的范围

开展多种形式的宣传教育活动，将“精益管理”与日常工作紧密融合，让精益理念更加深入人心。利用基地各种宣传平台，如内网、宣传园地、展板、横幅等，在基地内部营造推进精益文化的氛围，形成基地上下人人话精益、人人推精益的良好氛围；通过定期召开群众座谈会、深入一线与员工面对面沟通等形式与基层建立良好沟通渠道，并以此为契机向全体员工传达基地推进精益理念的动态情况；进一步加强和完善基地宣传网络建设，除国航机务杂志、国航机务报纸、中国航空、国航、国航内网等内部媒体以外，大力拓展外部宣传的渠道，培训和提升通讯员队伍素质，抓好刊稿数量和质量，及时展现基地风采和员工典型事迹，树立上海维修基地的良好社会形象；继续开展读书活动，每年争取给每一名员工发一本有益的书籍以供统一学习，在整个基地掀起一场全员读书活动，改变员工的精神面貌，促进精益文化的建设。

2.成立专门的精益组织机构，全面深入地推进精益管理

精益管理的推进是一个长期的过程，要确保推行的连续性与长期性，就必须要建立专门的推进组织机构，通过“管理改善的思维，管理改善的激情，管理改善的行动，管理改善的传递”，一方面定期开展维修现场的观察活动，用“第三只眼睛”发现问题并提供改善的素材，使改善的范围深化到每个岗位、每个过程、每个细节，形成一个持续改善的闭环控制的管理链条。

3.组织各种精益活动，促进精益文化的推进

结合基地异地人员较多、属地员工年轻化的现状，基地党群组织要以国航企业文化为基础，通过工会、共青团等组织积极举办篮球友谊赛、春节联欢会、中秋猜字谜、党日活动等各类健康向上的文娱活动，加强员工的沟通与了解，丰富群众业余文化生活，稳定员工的思想，保持员工积极的工作状态和充沛的精神动力，让员工能够有较好的精神面貌投入到生产活动中来，减少生产活动中因状态不佳等带来的效率不高的现象产生的频次。同时，定期组织两场员工进行精益推进经验交流会和演讲比赛等活动，建设和谐工作氛围，以此来宣传和推进基地精益文化建设，完善和塑造具有上海特色的精益文化。