成功企业的精益管理之道(二) 执行:自下而上,边做边学
精益管理的思想被灌输给高层并逐步传达下去。而与此同时,针对每个具体项目的改善活动则是从下而上进行。精益管理系统中有一个非常重要的环节叫做“改善”,其基本形式是在为期一周的workshop中,将第一线的员工全部召集起来群策群力,发现问题,了解问题存在的原因,并最终找到消灭缺陷的办法。
与一般生产管理系统不同的是,柯达推崇的是边学边做,边做边学。很多好的经验并不是管理层强行推行下去的,而是通过实践操作者反馈到管理层中在进行推广的,其中管理层扮演的显然不是一个命令者的角色。通过精益管理的实施,柯达对生产一线员工的信任和授权也有所提高。因为这种操作方式认为,最了解生产的是第一线的参与者和操作者,一线员工掌握着第一手的资料,因而具有很多创造性的想法,这也与那种认为工人的工作就是执行,没有权利对生产流程提出意见的传统观念划清了界限。
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