PDCA戴明循环助力ICU提高护理质量和患者舒适度

PDCA戴明循环助力ICU提高护理质量和患者舒适度

ICU主要是收治重症患者的科室，在无患者家属陪伴的情况下对患者病情进行诊断、监测及治疗。常规护理仅根据ICU患者病情实施护理与生命抢救，忽视患者的情感需求和对护理质量的持续改进，不利于患者疾病康复。美国质量管理专家爱德华?戴明提出著名的PDCA循环管理体系，主要分为计划（Plan)、实施（D。）、检查 (Check)、处理（Action)阶段4个阶段，各个阶段不断循环、螺旋上升，达到患者满意的目的。

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