论民营企业的精益管理案例 （二）

论民营企业的精益管理案例 （二）

六、战略营销管理

营销不是单纯的卖东西，而是对企业经营活动进行筹划；以实现满足顾客需要使企业赢利的过程。营销战略，是企业管理者在现代营销观念的指导下，为了完成企业的指标，对企业在一定时期内的营销拓展的总体设想和规划。对—个企业来说，没有营销，犹如一只无舵的航船，茫然而没有方向。

企业需要制订科学的营销战略，指导企业各部门紧密配合，追求长期利益和企业自身不断地发展。制定企业的营销战略不是随心所欲，也不是随波逐流，更不是东施效颦，而应该建立在充分的市场调研、企业现状分析的基础上，经过科学的规划，制定出适合企业长期发展的战略。企业营销战略，是企业发展的指路灯，只有明确自己的发展目标(任何营销活动都是服务于这个目标)，同时也需要沉稳的心态和冷静的思考来实施营销战略，才可能造就成功的企业。

面对纷繁复杂、刀光剑影的产品竞争市场，要想成为市场的赢家，就必须加强营销战略管理，制订出营销方案，它是取得市场的—个先决条件，出色的营销方案至少有三个主要支柱：(1)掌握市场信息； (2)了解竞争对手； (3)熟悉本公司。在更细致地研究营销系统和提出方案以前，必须精确、详尽地掌握这三个因素。

市场环境变化莫测，企业不仅要有卧薪尝胆的勇气，而且要有以退为进的胆量，有进有退是企业经营常态。企业要有奋勇前行的气势，也要有小舟灵活应变、及时转身的气度和果断，要知己知彼，善于借鉴和学习别人的经验，还要善于做出“撤退”的决定。可以说，任何一家在经营中得以基业长青的企业。都有这种及时掉转头去的勇气和经历。作为决策者，不能拘泥于以往的形式，昨日的成功也许会成为今天的失败之父，所以只有不断创新，企业才有生命力。创新是战胜强有力竞争对手的最有效的方法之一。

七、创新是企业生存与发展的动力

民营企业从上世纪八十年代初以来经历了近20年的发展历史，有些早期貌似风光的企业已经销声匿迹，据中国民营企业经济发展报告，中国民营企业的平均寿命仅为2.9年。早期的名不见经传的企业如今已是综合型的集团公司了，如温州的正泰、德力西、康奈、奥康、华峰等等成为中国名牌或世界品牌，但也有些企业仍是默默无闻，仅解决温饱问题。

瑞安可以说是换向器产品的发祥地，上世纪的几十年代初只有“温州安固”和“浙江利丰”二家企业生产，现在仅瑞安市就有70多家换向器企业，加上宁波、余姚、苏州、上海、深圳等地均有生产企业。

2003年铜材均价18364元/吨，2008年1-9月份铜材均价62885元/吨，价格提高了近3.5倍，而产品的价格基本上不提高，有是甚至降低，所以说企业面临着的压力非常大。原来的高新技术企业随着产品的技术、工艺的公开，现在也不高新了，慢慢转变为劳动密集型企业。

2008年1月1日新《劳动法》的实施，员工工资待遇不断的提高，企业的压力越来越大，如果企业墨守成规、不注重创新，不加快技术改造、提高生产率，那么工资成本就居高不下；如果企业不调整产业结构，那么很多企业就不会有比较大的发展空间；因为国内市场僧多粥少，故存在着不正当的竞争，个别企业为了排斥竞争对手，占领市场，不惜以低于成本价销售。相关的企业不得不跟着降价，否则就面临着被取代的危险。故此要积极把握市场信息，无论在管理上、技术改造上、产业结构上都必须要突破框框，要有所创新，积极创造条件，拓展国际市场。只有创新，才是企业生存与发展的动力。

八、加强企业文化建设，打造学习型企业

1.企业文化是—个企业的环境、企业的价值观、企业的行为准则等，是企业的灵魂和支柱，它具有导向功能、凝聚功能、规范功能、激励功能、调适功能。没有文化的企业走不远、做不强、做不大。“一流的企业抓文化，二流的企业抓管理，三流的企业抓生产”。创造优秀的企业文化，可以激发员工的能动性，增强责任心，增强企业的凝聚力，增强员工的忠诚度，把企业建设成团结奋发的、有战斗力的团队。

2.知识经济时代，知识更新换代惊人，昨天还认为是“放之四海而皆准的真理”，今天可能“成功是失败之父”了。所以企业不能夜郎自大、固步自封，要知道山外有山、天外有天。“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。只有通过不断的学习，与时俱进，及时吸收新鲜的养料，才能永葆青春。才能永续经营。

在学习丰田管理的时候，请记住这一句关键的话，那就是，什么是真正的浪费？丰田的回答是： “最大的浪费，是对员工智慧的浪费”。

浪费的起点是集体无意识的“全麻”

浪费是丰田管理体系中的核心词，或者说，丰田管理是建立在消除浪费基础之上的管理，整个丰田管理的核心，全部是围绕浪费来进行的。

为什么全世界都在学习丰田，但是很少有人成功？很大程度上就是因为这些公司都是在学习丰田的管理技术，但是丰田管理并不仅仅是一套管理技术，丰田管理是一 套基于东方文化基础的管理哲学，这种管理哲学赋予了一些平凡的词以特殊的含义，比如浪费就是其中一个有着特殊含义的词。

在我们理解的浪费中，很大程度上讲的是看得见的对食物或资源的浪费，比如吃饭，比如过度消耗资源等等，但在丰田或者说在日本，浪费是一个特殊的词，这个词 有着特殊的东方文化色彩与道德色彩。而要理解这一点，需要从整个日本的环境来看，在日本丰田考察学习的时候，丰田专家管这叫“日本的宿命”。

日本的宿命是什么？一句话，资源匮乏。这种环境特点导致这个国家的人非常懂得如何利用资源，节约资源。日本的垃圾分类，我想可能是全球最好的分类之一，最 多的地方，一共有七种垃圾箱，搞不懂的人，拿着垃圾还真不知往哪儿放。

丰田无疑就诞生在这种传统之中，丰田把这种传统上升到商业的竞争文化层面，提出真正的浪费是人的浪费，而什么是人的浪费？人的浪费就是对人的智慧的浪费！

举一个例子吧，这是一个加工车间，左图是改善前，右图是改善后。从改善后的状态，再对比改善前的状况，我们可以找到那些浪费：

1、使用的员工从四个减少 到两个，也就是说，原来的状况下，存在着两个人的浪费。

2、从流程上说，过去的工序是从1到2、2再到3、3再到4、每个工序之间都存在库存与搬运，也就是说，原来的状况下，存在着库存与搬运的浪费

3、过去的工序既然存在搬运与库存，那就意味着在时间上要比改进后多了许多，也就是说，在原来的状况下，存在着时间的浪费。

4、从设备占地空间看，原来的空间凡乎是改进后的一倍，也就是说，在原来的状况下，存在着车间面积上的浪费。

在任何一家企业，象这样的浪费是普遍存在的。由此我们也可以看到，消除这种浪费，可以给一家公司带来四大利益。

第一是节省工人

第二是节省库存与搬运

第三是节省加工时间

第四是节省车间面积

这四大节省加在一起，一年能够为企业节省多少成本？增加多少利益？节省的成本就是实实在在的利润呀，我想，至少也是原来的一倍吧。

但问题是，这样的浪费存在于任何一家公司，这样消除浪费的改善永无止境，可是这样的状况在我们眼皮底下有多少？当我们每天面对这样的流程、在员工无谓的消耗中走过，有谁觉得这不正常？

这就是丰田伟大的地方，丰田认为这才是真正的浪费：对存在浪费的熟视无睹，对浪费没有人感到心疼，对浪费整个公司集体无意识的麻木，这才是真正的浪费，因为在这样的浪费背后，人的智慧停止了运转，人的生命停止了进步！

也就是说，最大的浪费是对浪费现象没感觉，不认为那是浪费。真正可怕的不是浪费，是浪费的“集体麻木”—全麻。而为什么员工会集体全麻？那是因为管理者不 尊重员工的智慧，不懂得挖掘员工的智慧才是最有价值的工作。

所以，在学习丰田管理的时候，请记住这一句关键的话，那就是，什么是真正的浪费？丰田的回答是： “最大的浪费，是对员工智慧的浪费”。

　　对于犹太人来说，近代的上海不仅是“乐园”，还是“天堂”。早在鸦片战争前后，就有许多巴格达的犹太人来到上海定居，形成了上海最早的犹太社区。进入20世纪，许多欧洲国家执行排犹政策，而世界上绝大多数国家出于自身战略利益的考虑，无情地对当时没有祖国的犹太民族关上了大门。远离欧洲1万多公里的中国上海却张开双臂，以其“自由港”的特殊地位，欢迎犹太难民的到来。仅在1933～1941年间，涌入上海滩的犹太难民就有约3万人，其中有2.5万人定居下来，并在上海形成了3个新的犹太人社区。虽说上海城远不如柏林、维也纳、华沙等欧洲名城漂亮整洁，但由于中国民众和政府对犹太人的友好态度，让上海成为了这些异乡来客心目中的“天堂”。

　　犹太人把上海当作“天堂”的另一个原因是，他们在这里实现了发家致富的梦想，涌现了一大批著名的“犹太大亨”。如沙逊集团的领袖沙逊，他的集团在民国时期经营的业务包括纺织、食品、建筑、金融等13个行业。嘉道理、安诺德、亚伯拉罕和所罗门等也是那个时代赫赫有名的大财主，而他们中最富有的则要数欧司·哈同(1849～1931年)了。

　　哈同是中国人最为熟悉的犹太大亨之一，其创造的上海房地产炒作方法至今仍然被中国的地产从业人员学习和模仿。哈同的“保持与他人不同”不仅仅反映在他白手起家，创造出一个财富的神话;哈同对地产最大贡献是他对上海房地产的定义及运作方法。

搜索young6668添加微信公众号获取最新公开课招生简章

我也来顶一下..

为了三千积分！