另一个海岩

来源：《中外管理》作者：焦晶
北京一家著名企业的一位高管，喜欢在昆仑饭店二楼的茶座约人谈事。“这里环境不错，还有一种特别的文化。”她说，“恨不得把办公室搬到这里。”
——这一定正是北京昆仑饭店有限公司董事长海岩（本名：佀海岩）想要的结果。
与燕莎商圈毗邻，掩映于葱郁的亮马河之间，作为国人自己设计建造的五星级大饭店，昆仑饭店的区位优势自然得天独厚。但那只是天时、地利，在同时身为著名作家的海岩看来，有意识地出售文化乃至生活方式，才是最大的竞争力。
为了营造文化韵味，海岩甚至不惜甘做“设计师”，饭店的阳光酒廊、锦园餐厅、上海餐厅、日本餐厅、健康俱乐部、雪茄厅等，据说均为他的手笔。譬如阳光酒廊，徜徉其间，处处皆亮点的精巧布局，就足以让客人留恋忘返——难怪他要自称为“一流的设计师”。
不过，海岩的心思，还不止于如何打理昆仑饭店那800余套各类客房，以及13个不同菜系及风格的餐厅及酒廊，看一看他的头衔你就明白——锦江国际（集团）有限公司董事、高级副总裁，锦江（北方）管理有限公司董事长、总经理，北京昆仑饭店有限公司董事长，中国旅游协会副会长，中国旅游饭店业协会会长，中国国有资产青年总裁协会副会长，中国作家协会会员，北京第二外国语学院兼职教授。包括昆仑饭店在内，他掌管着北京、河北、山东等七个省市的33家酒店和一万多名员工。
实际上，与{词语被屏蔽}企业家或职业经理人不同，海岩的这些头衔，每一个都是沉甸甸的。譬如“中国旅游饭店业协会会长”，从1997年一直做到今年春，时间长达12年，这让他成为“史上任期最长的会长”。
如你所知，中国作家协会会员，更是海岩的另一块“金字招牌”。如果你是一个年纪稍大点的“电视剧迷”，那么你看“海岩剧”的时间跨度将超过20年——从1980年代的《便衣**》开始，直到最近的《五星大饭店》，以及《舞者》。
事实上，当许多人热议“当年明月”（石悦）现象——边做公务员边坚持写作《明朝那些事儿》、并创造非科班出身却成为写史高手的奇迹——之时，海岩已如是坚持了二十余年。白天，他会在昆仑饭店的办公室里指挥千军万马，兢兢业业地打理酒店生意；晚上，他会静心埋头写书，全心全意地构思一个又一个惟美的都市爱情剧。
一个人，两种角色，他数十年如一日地变幻自如。而且，毫无疑义地获得了两种成功。在公众视野中的著名作家海岩，是温婉的、亲和的，那么在企业圈里，“佀总”海岩，靠什么打造自己以及企业的竞争力？
多种色彩，融合制胜
从某种程度上说，海岩所从事的，是个对外部环境感知极其敏感的行业。非典、奥运、地震，乃至美元升值、日元贬值……稍有风吹草动，都会立刻影响到酒店的生意。甚至前几年有个朝鲜的官员叛逃北京这样看上去不相干的事情，也曾让北京的大酒店们“震”了一把——因为朝鲜政府的施压，北京的韩国客源即时大减，原本占到昆仑饭店20%营业额的韩国市场，一下子就萎缩到个位数。
“此起彼伏”——提到外部环境对酒店业的影响，海岩对《中外管理》如此形容。
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