营业部的职责与权限

</script>公司本来没有营业部，现要增加营业部，请教一下，有没有人知道营业部的职责与权限是什么？是不是像业务部一样呀？
  如有文件说明，请各位发来参考一下!
  拜托了!chlchl (2006-10-11 17:14:41)那以前相关销售方面的事情有谁来做呢！营业肯定就是销售了，还有拉定单等！！bokre (2006-10-11 17:18:15)营业部
a) 市场调查与开发；
b) 订单(合约)之承接及审查；
c) 顾客的沟通协调及售后跟踪；
d) 顾客的抱怨的接收及内部传达；
e) 客户满意度的调查及分析。
还有一条最重要的，是不能写出来的，收款!pehu (2006-10-12 10:22:19)谢谢各位的热心!
3楼好心的大哥(姐)，什么最重要的，透露一下吧!bokre (2006-10-12 10:55:43)初期是市场开发，稳定后是客户关系，客户维护。pehu (2006-10-13 16:15:38)噢!原来是这个，这个我们是一直在做的，不过原来是由生管部做的

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传说中的沙发？？？哇卡卡