每一笔实物交易都涉及到商业的三大流———货物流、信息流和资金流
世界上的每一笔实物交易都涉及到商业的三大流———货物流、信息流和资金流(以下简称三流)。有从卖方到买方的货物运输;有货物相关信息的交换———无论是纸张还是电子形式,发运文件和库存清单以及签名和清关文件等;还有货款的往来、支付货物款项等。如何管理好这三大流,将决定国际商业活动能否取得成功。作为一个国际化公司,ups是如何加强国际贸易中货物、信息和资金的流动呢?
据ups董事会主席兼首席执行官mikeeskew介绍,ups公司所从事的就是帮助自己的客户在200多个国家和地区顺畅地从事商业往来,如物流、全球货运、在线工具,并加大了公司核心业务,即包裹运送服务的投资。在这一过程中,mikeeskew认为,从事国际商务活动涉及三大要素———位置、网络、现金。
位置、位置还是位置
mikeeskew指出,每个国家都有数千页海关规定和关税规则,还有无数的违规处罚,对于刚起步的公司,所有这些都可能阻碍其供应链的准时性。接着还会有很实际的物流难题出现,即如何使产品在不增加太多成本的前提下,迅速交付到远在异国的客户手中。解决这一连串难题有几种方法,包括:拥有靠近客户且具有重要战略地理位置的仓库和分销中心,同时充分利用当地清关代理的特长,这些代理能加速跨边界清关。
mikeeskew还举了实例,boardzone.com是一家位于加拿大多伦多的网上雪橇订做公司,它希望将其业务扩大到美国,但它花费了很多时间和金钱在加拿大准备订单、处理海关事务和支付雪橇的国际运费。最终,该公司决定利用ups网络,让ups来管理海关清关,并将库存产品存放到ups位于baffalo的库房中。ups一收到订单,就按照ups的国内运费标准将雪橇运到boardzone.com的美国客户手中,必要时ups甚至从亚洲的供应商那里进口存货。这样有什么好处呢?据悉,这样boardzone.com能够削减整个运输过程的成本和海关清关费用。
利用网络提升价值链
信息是自由流动、充分整合的供应链的润滑剂。作为信息载体,没有比互联网更好的了。通过网络传递合作信息,供应商可以知道制造商什么时候会短缺原材料;制造商可以在缺货以前补充零售商的库存;顾客可以在线查看他们订单的现状。简言之,在线信息交换能加速交货、改善服务和提高客户满意度。mikeeskew举了德国电子合作伙伴公司(electronicpartner)的例子,这是一家专门从事电子部件贸易的零售商。电子合作伙伴公司有3000多家店铺,原来,它曾经自己处理退货和修理服务。但是,业务的扩大使电子合作伙伴公司有大量的摄像机和{词语被屏蔽}电子产品需要修理。因此,这家德国零售商转向了ezi,ezi是一个维修和物流服务提供商,它在德国有15个修理中心。尽管ezi有配套设施,但它仍需要在线解决方案,帮助它创建从原始客户到电子合作伙伴公司,然后到ezi、最后回到客户的一个完整的供应链。
ups最近给ezi和电子合作伙伴公司配备了upsonline工具,它包括在线发运和取件通知、包裹跟踪、交货证明和自动发运标签生成功能等。利用这些工具产生的信息,客户可以迅速完成修理任务,及时发运货物,并且每一个人,包括零售商、修理公司和消费者都能在线查看每一件被维修的机器的进度。重要的是:当信息自由流动时,它能在供应链的各阶段产生价值。
现金就是一切
在国际贸易交往中,货物发运后平均需要145天才能获得货款。如果您想要依靠顺利的现金流和流动资本来继续向海外扩张,那么就需要寻找一个合作伙伴,它能在短期内对您的应收款进行融资并帮助您对获得政府支持的出口贷款进行长期融资。
mikeeskew举了一个有关现金流融资的完美例子:eurofrut是一家英国公司,它从南非进口水果,然后分销到英国的超级市场。eurofrut通过几家ups公司对其应收款融资和运输其货物。ups的upscapital子公司可以在一个工作日内向eurofrut预付超级市场发票价值的85%以上。这样,eurofrut就能迅速向南非的农场主付款,这样还可以获得更好的水果价格。跨边界运输的任何延迟都会导致货物腐烂,因此,eurofrut依靠ups货运服务来管理其分销链,其中包括空运、提货并包装以及海关清关等。
雪橇、摄像机和水果,他们是不同的产品,来自不同的国家并属于不同的业务模式。但是这三个例子都强调了三流在贸易中的重要性。 |