唤醒沉睡的司令

来源：商业评论中文网 作者：白立新
自从任正非“让前线呼唤炮火”的檄文发表之后，出现了王育琨的“地头力”和王勇的“一线决策力”等系列研究成果，探讨战士、连长及后勤相互协作的问题，目的是让前线既能听到敌人的炮声，又能听见连长的号声。 今天上午，王立鹏在新浪微博中提出：有时根本的问题是怎么唤醒沉睡的“司令”。
这个问题真是很特别。此前，从来没有想到“司令”也会沉睡，炮声隆隆的地方无论如何也不是睡觉的好地方。就拿企业来说吧，从国企到民企再到外资，一把手“司令”哪有不殚精竭虑的？多位民营企业家都说过，为了把企业做大做强，那真是走遍千山万水，历尽千辛万苦，最后还要对大小领导千恩万谢，他们哪敢沉睡？连打盹的时候都恨不得睁着半只眼睛。
不过，既然王主编出了命题作文，咱就不能交白卷。扳着指头数数见过的各色“司令”；真是不想不知道，一想吓一跳。原来，沉睡的“司令”还真不少。
有些企业的“司令”躺在过往的功劳簿上睡着了；有的则是在未来的宏伟蓝图面前陶醉了。
“司令”无论睡了还是醉了，对企业都是一件极其可怕的时候，就如同汽车司机路上打瞌睡一样。
这些沉睡的“司令”可以被唤醒吗？我觉得，多数情况下一旦沉睡就无法唤醒，否则中国乃至全世界的富豪榜就不会那样频繁更替了。
1.功劳簿上，司令睡了。
成功是最好的催眠曲。当敌人的炮声渐行渐远的时候，当企业取得了稳定的领导地位的时候，当指挥中心远离市场第一线的时候，司令是抵挡不住瞌睡虫的。
十几年前IBM就是这样走向崩溃边缘的。郭士纳在《谁说大象不能跳舞》中写道：“当时（1993年），IBM公司里面几乎没有关于客户和竞争的信息，也没有专业化的营销知识。……可以毫不夸张地说，IBM主要是根据自己的想象来界定市场的。”IBM过去太成功了，不需要关心客户在想什么。司令及参谋部集体睡觉了，任由公司在风雨中飘摇。
有一位朋友说，没有想到，像IBM这样优秀的公司也会远离客户到如此不可思议的地步。幸好IBM找到一位清醒的司令——郭士纳，否则我们可能已经看不到今天的IBM了。
在中国，情况稍好一些。中国市场经济的历程还很短，能够安安稳稳睡大觉的司令还是少数。但是，一旦司令沉睡下去，要再起来，可就不容易了。看看你身边起起伏伏的企业家，大体上离不开“生于忧患，死于安乐”这八个字。
此时，公司董事会有责任唤醒沉睡的司令。
2000年11月，当杰克-韦尔奇选择伊梅尔特作为**人的那一刻起，落选的纳德利和迈克纳尼就发誓，要让杰克-韦尔奇后悔。
然而，让韦尔奇后悔并不容易。纳德利离开GE加入家得宝，2007年1月3日纳德利被家得宝董事会开除（尽管家得宝为此付出高达2.1亿美元的“分手费”）。离开家得宝，纳德利加入克莱斯勒，但在2009年纳德利再次被克莱斯勒公司董事会解除CEO职务。
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