IE七大手法之 — 工作抽查法

1.定义

工作抽查法系指应用统计学上的抽样原理来研究工作中人员与机器设备之活动情形,它是一

个了解事实最有效的工具之一.它可在最短的时间和最低的成本之下获得有关人与设备之间的有

用资讯.

2.常用的叁种主要用途:

1>. 人与机器活动状况抽样: EXL: 决定操作员每天工作占百分之几,空间占百分之几.

2>. 绩效抽样: EXL: 成型机待机之比率,操作员之工作绩效等.

3>. 工作衡量: EXL: 建立操作的标準工时,尤其适用於文书性质的作业.

3.工作抽查之好处:

1>. 观测时间短,并可同时观测数部机器或操作人员之状况.

2>. 调查时间较长,可去除因每日不同之各别所造成之差异现象,因此共结果较為

客观可靠.

3>. 所被观测的对象所產生的干扰次数及时间较短.

总之,工作抽查不需使用马表的技巧,不需费大批专门人员连续时间的观测.更不

需对个人的努力或成绩作主观的评判,而能比任何其他测试方法在较短的时间、较少

的成本、较佳的客观情形之下,获得有关人员或机器的工作实在状况,作為管理上採取

行动的根据.

4.实施『工作抽查』的步骤:

1>.宣传与训练   2>.究订抽查的目的 3>.详加观察,收集有关资料   

4>.决定抽查的工作项目   5>.设计记录用表格 6>.决定观测次数   

7>.决定观测时间8>.现场观测  9>.观察结果的整理与检讨

10>.决定时间标準11>.决定工作绩效

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