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精益生产推荐读物《精益思想》

扬智咨询银行业案例实施亮点二

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精益求精111 发表于 2019-8-16 09:07:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
查看: 1108|回复: 3
扬智咨询银行业案例实施亮点二
(一)处理中心作业模式优化
问题和背景描述
各业务室间业务相对独立,人员业务能力单一,产能低为每日112件,造成每日加班严重。
解决思路和重点
合理调整工位:缩短人员移动距离740m
精简流程:消除浪费动作15步
改善结果
人均产能提升25%
达到140件/人
(二)对公账户开户分行集中作业
问题和背景描述
优化开户分行端处理流程,实现总行集中运营,打造“集中式”服务平台
解决思路和重点
找出流程主要影响因素:梳理分行端开户资料处理的全流程,找出主要影响因素并进行深入分析。
将占用时间最长的资料审核、系统操作和签章验印转移至总行,实现集中运营。
仅保留分行印鉴建库和资料归档的功能。
改善结果
流程进一步后移,分行负责档案管理、人行报备和上门递单核实,总行负责审核操作
总分行平行作业,流程耗时进一步下降至20分钟
(三)对银承付款流程优化业
问题和背景描述
   银承兑付业务量以年均12.3%的速度增长,2012年全国业务量达918407笔
   平均单笔银承付款耗时长达9分钟
解决思路和重点
    通过运用流程分析、时间价值分析、失效
模式分析等精益六西格玛工具剖析流程
流程设计重点:集中化,影像化和自动化
改善结果
1、全流程周期由2天下降至5分钟
2、单笔付款耗时由9分钟减少至5分钟
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女人丝袜
中夜栀子 发表于 2019-8-16 09:36:33 来自手机 | 显示全部楼层
楼主,有不满可以合法发泄,有病也要早治啊……
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鲸鱼先_生 发表于 2019-8-20 07:05:27 | 显示全部楼层
有空一起交流一下
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精益生产必读书籍
DiANa—° 发表于 2019-8-24 13:07:52 | 显示全部楼层
我十目一行也还是看不懂啊。
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女人丝袜
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